to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan evde internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen saha ekibi modem ve kabloları taktı; ancak internet eri...şimi aktif edilmeden, modem üzerindeki internet ışığı yanmadan ve herhangi bir hız‑bağlantı testi yapılmadan “birazdan gelir” denilerek evden ayrıldı. Kurulum sırasında bağlantını
Türk Telekom müdürlüğü 05.2025 tarihinde fiber internet olan adresten başka bir ilçeye taşındım, fakat burada fiber inte...rnet olmadığından dolayı müdürlük bana verilen fiber altyapılı modemi iade aldılar. Fakat bu iade alınan modem sistemlerinden düşmedikleri için benden ekstra ücret talep ediyorlar.
Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey’de evime fiber internet bağlattım. Modem kurulduğu ilk günden beri modeme ve Wi‑Fi a...ğına bağlanamıyorum, dolayısıyla internete de giriş yapamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece 48 saat içinde benimle iletişim
22 Aralık 2025 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri ola...rak tanıttı. Bölgemde yeni bir altyapı çalışması olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Ayrıca mevcut internet
17 Aralık’ta Türk Telekom tarafından aranıp,885**919 numaralı evde internet abonesi olarak Premium modem kampanyasına on...ay verdim ve bu kampanyaya dahil edildim. Modemin jetlogi kargo ile en geç beş gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma te
Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tar...ihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber altyapı yok porttan çekiyorum interneti. 3 4 ay önce UEDAŞ sokak lambaları...nın kabloları için sokakları kazdılar, bu kazım sırasında Türk Telekom teknik servisinin dediğine göre kablolar zarar görmüş ve benim binama yeni dağıtıcı taktılar. Teknik servis e
Türk Telekom’a ait 5441****83 hizmet numaralı internet aboneliğimi Mayıs 2025’te İstanbul Silivri’deki yeni adresime taş...ıttım. Taşınmadan önce 100 Mbps hızında kullandığım internet hizmetim, bölgedeki altyapı gerekçesiyle 50 Mbps’ye düşürüldü ancak bu değişiklikten sonra da sorunlar hiç bitmedi. Ba
Yaklaşık 2019 yılından bu yana Türk Telekom’dan ADSL internet hizmeti almak için bekliyorum; ancak 5 yıldır hiçbir somut... adım atılmadı. Ne zaman Türk Telekom’u arasam ekip yönlendiriliyor deniyor, ekipler geliyor fakat herhangi bir işlem yapılmadan geri dönülüyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde fiber internet adı altında modem değişimi yapıldı. Gele...n ekip kablo çekimi yaptı ancak işlemden sonra internet hiç çalışmadı. Ekip, “Arıza kaydı oluşturmanız gerekiyor” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Arıza kaydı oluşturdum ve 27.12.2
Türk Telekom Modem Siparişim Jetlogi Kargo Nedeniyle 17 Gündür Teslim Edilmedi şikayet Metni: 08.12.2025 tarihinde Türk ...Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Siparişim 12.12.2025 tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslim edilerek kargoya verildi. Ancak bugün tarih 29.12.2025 olmasına rağmen kargom
TTNET müşteri hizmetlerini 20.12.2025 tarihinde arayarak TTNET fiber modem siparişi verdim. Görüşme sırasında görüştüğüm... hanımefendi modemin en geç 5 gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasınd...a modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de
İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimizde TTNET kurumsal internet hizmeti kapsamında statik IP satın aldım. İlk başta tar...afıma tahsis edilen statik IP’yi sorunsuz kullanabiliyorken, sonrasında modem her yeniden başlatıldığında kesinlikle tanımlanan statik IP’yi değil, bambaşka bir IP adresi almaya ba
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri e...vde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler.
Türk Telekom’un Sakarya‑Adapazarı Akhuy Telekomünikasyon bayisi üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti ve Tivibu pa...ketim 22 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti. 17 Kasım 2025’te bayiye giderek, bölgemize fiber altyapısı geldiği için fibere geçmemiz gerektiği söylendi ve eşimle birlikte fiber baş
Türk Telekom ev internetim bir haftadır komple kopuk durumda. Öncesinde de arızalar yaşamama rağmen sorunu kendi çabamla... geçici olarak çözmüştüm, ancak son kopmada interneti hiç kullanamaz hale geldim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından eve ekip geldi, ancak
Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olac...ağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev intern...etim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulun...an adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 12 Ekim’den itibaren arıza kaydı açtım ve en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen s
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son olarak fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten son...ra yeniden taahhüt yaptım ve bu yeni taahhütlü aboneliği yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ev taşımak zorunda kaldığım için hattımın yeni adresime naklini talep ettiğimde çağrı merke
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak... üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i
Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6... ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e
Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha d...oğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyor
