Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35301625
1
A.rahman sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
A.rahman
Türk Telekom
26 Şubat 18:42
339

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 23.02.2026 günü saat 21.00 sularından itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Seferihisar’da bulunan adresimde o andan bu yana hiç internet hizmeti alamadım.

Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı oluşturulduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor. Her seferinde SMS ile bir link gönderiliyor, orada da sözde fiziksel inceleme yapıldığı bilgisi yer alıyor ama iki gündür ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de tarafıma geri dönüş sağlayan kimse oldu. Hâlâ bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Hizmet numaram 8850437178’dir. Arızanın acilen giderilmesini, evimde internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca hiç kullanamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Medeni
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 23:28
1.505

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gözde
Türk Telekom
22 Ocak 11:47
431

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 12 Günlük İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 18:46
475

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...

1 Destek

Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ersen
Türk Telekom
03 Şubat 23:08
381

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 23.01.2026 tarihinden bu yana, 03.02.2026 saat 22:35 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müş...

1770190469111.img-5727.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet seferihisar Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom alacak Türk Telekom izmir Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri