to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
12 Ocak 11:49375
İstanbul Esenyurt’ta kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetim 7 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantım hâlâ yok. Somut bir bilgi, net bir tarih ya da kalıcı bir çözüm tarafıma iletilmedi.
Almadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. İnternetin kesik olduğu süre için fatura tutarımdan indirim/iadeye gidilmesini ve ev internetimin bir an önce kalıcı şekilde bağlanarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
