to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor.
Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden “arızanız devam ediyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Ankara Çankaya bölgesinde bulunan 8861998935 numaralı hizmetim uzun süredir bu şekilde kullanılamaz durumda.
Arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilerek hız problemlerimin de çözülmesini istiyorum. Ayrıca haftalardır internet kullanamadığım ve ciddi mağduriyet yaşadığım için en az bir fatura dönemine ait ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Halen internet yok iletişime geçilmedi.
Devam ediyor internet kesintisi
Şimdi de telefonla arayıp bina içi kablolarda sorun var diye mesaj çektiler ne evin içine ne de binanın içine girdiler, binanın içine girmeden, bina içi kablolarda sorun var demek tamamıyla günü geçiştirip insanları yanıltmaktır, özür ve arızamın giderilmesini ya da aboneliğini iptalini istiyorum.
İnternetim ara ara bağlantı hız problemleri yaşıyorum, 2 haftadır da internetim yok gelmiyor, eğer bu sorunları devam ettirirseniz arıza tekrarlanırsa ki halen arıza düzelmedi, internet sözleşmesini fesih edip hiçbir cayma bedeli ödemeyeceği beyan ederim. Düzgün bir hizmet alamıyorum. Beyan ediyorum.
İnternetim ara ara bağlantı hız problemleri yaşıyorum, 2 haftadır da internetim yok gelmiyor, eğer bu sorunları devam ettirirseniz arıza tekrarlanırsa ki halen arıza düzelmedi, internet sözleşmesini fesih edip hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi beyan ederim. Düzgün bir hizmet alamıyorum. Beyan ediyorum.
