Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
03 Şubat 15:19
313

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca denememe rağmen modeme sinyal gelmiyor.

Saha ekipleri adresime gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden “arızanız devam ediyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Ankara Çankaya bölgesinde bulunan 8861998935 numaralı hizmetim uzun süredir bu şekilde kullanılamaz durumda.

Arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilerek hız problemlerimin de çözülmesini istiyorum. Ayrıca haftalardır internet kullanamadığım ve ciddi mağduriyet yaşadığım için en az bir fatura dönemine ait ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
08 Şubat 09:14

Halen internet yok iletişime geçilmedi.

Hakan
Hakan
09 Şubat 13:49

Devam ediyor internet kesintisi

Hakan
Hakan
10 Şubat 10:35

Şimdi de telefonla arayıp bina içi kablolarda sorun var diye mesaj çektiler ne evin içine ne de binanın içine girdiler, binanın içine girmeden, bina içi kablolarda sorun var demek tamamıyla günü geçiştirip insanları yanıltmaktır, özür ve arızamın giderilmesini ya da aboneliğini iptalini istiyorum.

Hakan
Hakan
10 Şubat 12:44

İnternetim ara ara bağlantı hız problemleri yaşıyorum, 2 haftadır da internetim yok gelmiyor, eğer bu sorunları devam ettirirseniz arıza tekrarlanırsa ki halen arıza düzelmedi, internet sözleşmesini fesih edip hiçbir cayma bedeli ödemeyeceği beyan ederim. Düzgün bir hizmet alamıyorum. Beyan ediyorum.

Hakan
Hakan
10 Şubat 12:45

İnternetim ara ara bağlantı hız problemleri yaşıyorum, 2 haftadır da internetim yok gelmiyor, eğer bu sorunları devam ettirirseniz arıza tekrarlanırsa ki halen arıza düzelmedi, internet sözleşmesini fesih edip hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi beyan ederim. Düzgün bir hizmet alamıyorum. Beyan ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Hafta Sonu Tekrarlayan İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Aralık 2025 18:47
431
1
Cömert sonuçtan hiç memnun değil

Bina Kaynaklı İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm İhmali

profile
23 Ocak 08:38
296

20 Gündür İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor!

profile
03 Aralık 2025 15:04
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri