İnternet Kesintisi Günlerdir Sürüyor Çözüm Tarihi Sürekli Erteleniyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Haziran saat 10.43’ten beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel arıza olduğu ve arızanın giderilmesi için çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki gündür sürekli sadece saat revizesi yapılıyor, çözüm tarihi öteleniyor fakat internet hizmeti fiilen sağlanmıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde onarılmasını ve bağlantımın kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.