to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetimi yaklaşık iki ay önce eski adresimden Kilis Merkez Atatürk Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldığından beri, yaklaşık 45 gündür internetimi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşanıyor, en basit bir fotoğraf bile çoğu zaman açılmıyor, video izlemek veya çevrim içi bir oyun oynamak zaten mümkün olmuyor.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’ye yakın kez aradım. Her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Israrla arıza kaydı açılmasını istediğimde ise “arıza kaydı açsak bile ekip gelmez” şeklinde ve son derece laubali bir üslupla yanıt verildi, arıza kaydı bile oluşturulmadı. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.
Hizmet numaram 1786282594’tür. Yeni adresimdeki hattımın ve altyapının Türk Telekom ekipleri tarafından yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli teknik müdahalenin yapılarak internetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir süreklilik gösteren bu problemimin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı, ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Evde internet asla istikrarlı şekilde çekmiyor; ethernet kablosu kullanmama rağmen, çevrim içi oyuna girmeyi, bir diziyi bile donmadan izleyemiyorum. Bu süreçt...
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma teknik ekibin...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da indirme hızım sıfıra yakın değerlere düşüyor, neredeyse 0 Mbps hızla hiçbir şey indiremiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır ne...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fazla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasım 2025 civarında hız problemi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir teknik inceleme yapılmadı. Ocak ayından itibaren internetimde dalgalanmal...
Yorumlar