to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim, Tivibu İnternet’e Devam kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum.... İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Ak Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşte
25.09.2026 Cuma günü saat 10:03’ten bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mob...il uygulamada sürekli “bölgesel genel arıza” uyarısı görünüyor, bu gerekçeyle bireysel şikayet kaydı da açılmıyor. Çevredeki inşaat çalışması nedeniyle kablonun hasar gördüğünü, ka
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Hipernet full limitsiz paket kullanıyorum. Çarşamba günü saat 21.58 civarında... internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı açtırdım. Cuma günü gelen ekip, kabloda hasar olmadığını ancak eve internet gelmediğini, kabloların değişmesi gerektiğini ve bunun
Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanmaktayım ancak uzun süredir evimde 30 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu hız sorunu sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Ayda 660 TL ücret ödediğim bir hizmetten vaat edilen
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete... hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığı halde tarafıma fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kablodan kaynaklı olduğunu ve sadece benim
Türk Telekom sabit telefon hattımda, apartman hattı üzerinden geçen kabloların değişmesi gerektiği için 12 Eylül 2026 ta...rihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerimdeki 0286 566 82 81 numaralı sabit telefon hattım bu tarihten itibaren çalışmıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu du
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Geçen pazar günü internet kablosu... değişimi için arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı. Arızaya ilişkin 5853****73 numaralı kayıt hâlâ açık
Türk Telekom tarafından 11.09.2026 tarihinde iş yerime gelinerek Menemen Cumhuriyet Mahallesi Çanakkale Asfaltı Caddesi,... İzmir adresindeki hattımda altyapı kablo değişimi yapıldı. İşlem sırasında en geç 12.09.2026 tarihinde sinyalin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 13.09.2026 tarihind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 günde bir... internet bağlantım kesiliyor ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gel
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Modemin WLAN ve Power ışıkları yanmasına rağmen sadec
30 Ağustos’tan beri Türk Telekom internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sosyal tarife 24 Mbps sınırsız paket kullanıyoru...m ancak hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve ping değerleri uçuyor. Örneğin yaptığım bir hız testinde ping 292 MS, indirme hızı 14 Mbps, yükleme hızı ise 0.1 Mbps olarak çıktı. Normal
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve şu anda yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyor, bunun için aylık ...1280 TL ödüyorum. Hız arttırımı için Türk Telekom tarafından arandım, teklifi kabul ettim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra internet bağlantımız sürekli
"Çok şükür 2 ay sonunda çözüldü."
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır bağlantımda anlık hız düşüklüğü, kopma ve çok yüksek ping sorunları yaş
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
"Teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt yenileme için arandım. Yaklaşık yedi yüz küsur lira civarında bir ücretle ...Türk Telekom taahhüdümün yenilendiği, bu paketin içinde taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim ücretsiz taraftar paketinin de olduğu söylendi. Buna istinaden onay verd
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet aboneliğimde, ilk kurulum gününden bu yana sürekli kopma ve düşük hız sorunu ...yaşamaktayım. Aboneliğim boyunca bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 14.03.2026 tarihinde düşük hız ve kopma problemiyle ilgili arız
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 1498 Sokak No:4 adresinde bulunan binamın dış cephesinde Türk Telekom tarafından yapıla...n kablo değişimleri sonrası ciddi bir görüntü kirliliği oluştu. Eski kablolar sökülmeden bırakıldı, yeni kablolar da düzensiz biçimde çekildiği için bina cephesi adeta Hindistan so
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 24 Mbps olması gereken inte...rnetimde neredeyse her gün, gün içinde defalarca bağlantı gidiyor ve modem üzerinde özellikle DSL ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu nedenle evden işlerimi sağlıklı şeki
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun öyle bir seviyeye geldi... ki Instagram gibi temel uygulamalarda bile düzgün kullanım sağlayamıyoruz. Sorunların başladığı dönemde modemimizi değiştirdik ve sözleşmemizi yeniledik. Öncesinde yaklaşık 60–70
Türk Telekom ile 1785386072 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 7 ay önce fiber altyapıya geçileceği ve daha yüksek ...hızlı internet sunulacağı vaadiyle modem değişimi yapıldı. Mevcut modemim söküldü ancak evdeki televizyonlara giden kablo bağlantılarına uygun bir modem takılmadı. Fiber modeme ge
Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanmama rağmen taahhüt edilen... 1000 Mbps download hızını kesinlikle alamıyorum. İşim gereği sürekli online ortamda, yüksek hızda ve stabil internete ihtiyacım olmasına rağmen aylardır bu hız problemi devam ediy
21 Ağustos’ta İzmir Dikili’de bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan 08:30–13:30 saatleri arasına altyapı kablo değişim...i randevusu aldık. Bu randevuyu da bir hafta öncesinden, kendi işlerimizi ayarlayıp o gün evde bekleyebilmek için özellikle o tarih ve saat aralığına göre planladık. Randevu günü
