Türk Telekom kablo değişimi

20 Ocak günü Türk Telekom tarafından arandık ve ev internetimiz için fiber altyapıya geçiş amacıyla kablo değişimi yapılacağı söylendi, bu doğrultuda tarafımıza randevu oluşturuldu. Ancak verilen gün ve saatte kimse gelmedi. Sonrasında şubat ayında tekrar arandık, yeniden randevu oluşturalım dediler...

Ankara Altındağ’da kullandığım TTNET ev internetiyle ilgili yaklaşık üç aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi ve bununla ilgili destek almak için TTNET’e başvurdum. Adresime gelen teknisyen, binanın yeni olduğu gerekçesiyle kablo değişimi sorununun tamamen bize ai...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bağlantım neredeyse her gün saat başı kopuyor. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmak zorundayım; ancak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun nedeniyle geçici olarak haftalık 5 GB mobil internet tanı...

Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom 75 Mbps “Evinde Hız Online” ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde sorun çözüldü denilerek arıza kayıtlarım kapatılıyor, fakat ev internetim stabil ve vaat ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık iki gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak hız düşüşü yaşandı, ekip tarafından müdahale edildi ve hız geçici olarak düzeldi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problem tekrar etti. Buna ek olarak, sisteminizde açık arıza...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak 2026 tarihinde açılan arıza/şikayet kaydı bugüne kadar halen çözüme kavuşturulmadı. Bu tarihten itibaren internet hizmetim tamamen yok ve kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte sistemlerinde şikayet kayıtlarım bulunmasına rağmen 20 Ocak ...

+1

11.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında, kendilerini Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, 0850 771 16 92 numaralı hattan telefonla arandım. İnternet hızımızın düşük olduğu, bu nedenle bakım çalışması yapılacağı ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak biz h...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz Ağrı Doğubayazıt’taki okulumuzda kullanılmaktadır. Geçen hafta salı günü, 03.02.2026 tarihinde saçaklarda biriken buzların düşmesi sonucu binamıza gelen internet kablosu koptu ve o günden beri interneti hiç kullanamıyoruz. Aboneliğimize ait müşteri numaram...

Yaklaşık 1 aydır Netspeed üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Evime kadar gelen kabloda sorun olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Netspeed ile yaptığım görüşmelerd...

Türk Telekom altyapısını kullanan bir TurkNet abonesiyim ve aylardır ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 2025 yılı Aralık ayının sonuna doğru bir ekip gelerek kablo değişimi yaptı ve yılbaşından sonra Türk Telekom ekibinin gelip bu kabloları takacağını, işlemin tamamlanacağını söylediler...

12 Ocak’ta Türk Telekom Fiber 300 ev interneti kurulumum yapıldı. 4 Şubat’ta internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip, binadan daireme gelen kablonun zarar gördüğünü ve bu kablonun kurulum esnasında zarar görmüş olabileceğini, kabloyu biraz gerdiklerini söyledi. Kablonun ...

Türk Telekom’a ait 0312 220 44 00 numaralı sabit hattıma bağlı ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Bağlı olduğum binada bakır kablolar fiber kabloyla değiştirilmiş olmasına rağmen, benim daireme gelen internet kablosu hâlâ bakır durumda ve değişimi bir türlü yapılmıyor. Bu internet kablosunu ben çek...

29.01.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi’indeki sabit ev internet hattım için teknik servis talebi oluşturdum. İnternet kablosu hasarlı olduğu için kablo değişimi yapıldı ve şu anda internetin yeniden bağlanması gerekiyor. Arıza kaydı açtırdığım g...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmeti için 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok. 1 Aralık itibarıyla bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım, 5 Aralık’ta ise internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; arızayı çözmek yer...

Türk Telekom internet abonesiyim, 8831661718. Tekirdağ, Çerkezköy, Bağlık Mahallesi Dağlı Sokak'ta 09.01.2026 tarihinde direk değiştirildi ve kablo yenilendi. Bu tarihe kadar internetim vardı. Bu işlemi yapan ekip, orada bir kabloyu bağlamamış. 10.01.2026 tarihinden beri arıza kaydım devam ediyor; a...

Türk Telekom üzerinden H**** B**** adına kayıtlı 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde 12 Ocak’ta karşı komşumun evinde çıkan yangın sırasında sokaktaki kablolar yandı ve o günden beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşter...

Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalarca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b...

Yaklaşık 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi, Türk Telekom’un kendi hizmet kalitesini fazlasıyla övmesi üzerine sonlandırarak Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğine geçtim. İnternet aboneliği ile birlikte Tivibu paketi de tanımlandı; ancak bağlantının yapıldığı ilk günden ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı ...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 19 Aralık tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 26 gündür neredeyse tamamen internetsiz kaldım, yalnızca bir gün gelen Türk Telekom çalışanı kablo değişimi yaptıktan sonra 4–5 saatliğine internet geldi ve tekrar ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom kaynaklı hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet, sabit telefon ve TV hizmetlerinin tamamı kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor” şekli...

TTNET ev interneti aboneliğimi 02.01.2026 tarihinde kablo hasarı oluşması nedeniyle 7 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekip adresime geldi ve kablo hasarı olduğunu tespit etti. Kablonun değiştirilmes...