İnternet Hızım Düşürüldü, Yükseltmek İçin Ücret Talep Ediliyor

İyi günler, Türk Telekom internet kullanıyorum. Geçen haftalarda iyileştirme çalışması yapılıyor diye mesaj geldi ve bir süre internetimizi kullanamadık hemen akabinde internet kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladık ve hemen sonrasında da müşteri hizmetlerinden aranarak, belli bir ücret karşılığında 100 Mbps hızımı 200 e çıkartmak istediklerini söylediler. Kesinlikle bunun normal olmadığını düşünüyorum. Hızımızı bilerek düşürüp sonrasında yükseltmek için para istiyorlar. Cayma bedeli vs olmadan internet hattımı kapatıp başka bir sisteme geçmek istiyorum.