to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Yükseltme Sonrası Hız Düşüşü Ve Mağduriyet
15 Temmuz 2025 20:23595
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps olan hızımı mobil uygulamadan 75 Mbps'ye yükselttim. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapının 85 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler. Ancak şu anda internet hızım 24 Mbps'yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu sefer altyapının 24 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler. Yükseltme yapmadan önce internetimizin hızı 48-49 Mbps civarındaydı. Keşke hiç yükseltmeseydim. Eski hızıma (50 Mbps) dönmek istedim, fakat olmaz, en fazla 24 Mbps yapabiliriz dediler. Mağduriyetimin giderilerek internet hızımın en azından önceki hıza, yani 50 Mbps'ye yükseltilmesini istiyorum.
