to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps olan hızımı mobil uygulamadan 75 Mbps'ye yükselttim. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapının 85 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler. Ancak şu anda internet hızım 24 Mbps'yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu sefer altyapının 24 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler. Yükseltme yapmadan önce internetimizin hızı 48-49 Mbps civarındaydı. Keşke hiç yükseltmeseydim. Eski hızıma (50 Mbps) dönmek istedim, fakat olmaz, en fazla 24 Mbps yapabiliriz dediler. Mağduriyetimin giderilerek internet hızımın en azından önceki hıza, yani 50 Mbps'ye yükseltilmesini istiyorum.
İnternet paketimiz 60-75 Mbps, altyapıda aynı şekilde 75 Mbps kadar destekliyor. Fakat bir zaman kadar önce internetin maksimum 15mbps kadarını kullanabildiğimi fark ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun giderileceğini ve destek ekibinin yollanacağı söylenildi, geldiler ve düzel...
15 Ekim 2024'de Türk Telekom Mobil Uygulamasından 50 Mbps olan internet hızımızı taahhüdümüzü de yenileyerek 100 Mbps'e yükselttik. Paketim 50MBPS iken Ethernet bağlantısı üzerinden 48 Mbps aldığım hız, paket yükseltimi sonrası 35-40'Lara düştü, mobil cihazların 5G hızı ise 40 Mbps'lerden 20'lere dü...
Türk Telekom'a yıllardır üyeyiz ve sabit ev internetine sahibiz. Son zamanlarda internet hızımızı yükseltme kararı almıştık ve 50Mbps hıza çıkarmıştık. Ardından bunun yeterli olmadığını düşünüp Konumumuzdaki en yüksek limit olan 100Mbps hıza çıkarttık. 1-2 Ay sorunsuz kullanım devam ettikten sonra; ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. İnternet altyapınızın 50 Mbps'ye kadar yükseltilebileceğini söylediler. Mevcut tarifeden bu 50 Mbps'lik tarifeye yanıltıcı bilgilerle geçirildim. Ancak altyapımız en fazla 35 Mbps hızını destekliyor. Teknik servis elemanları da 50 Mbps'lik altyapının soka...
07/07/2025 tarihinde Türk Telekom üyeliğimi aktif etmek için görevliler geldi. Sağlıklı şekilde internet almak için hızımı 50 megabit yapmayı önerdiler, ancak ben zaten 100 megabit için anlaşmıştım. Önceki operatörü bırakma sebebim de hız düşüklüğüydü. O zaman 75 yapalım dediler, hayır siz 100 yapın...
Yorumlar