Türk Telekom İnternet Bağlantısının Zamanında Yapılmaması Ve Randevu Sorunu

Burcu · 2025-07-09T21:29:54+03:00

Merhaba bulunduğumuz yazlık bölgede telefonlarda internet sıkıntısı yaşadığımız için eve kablolu internet bağlantısı yapmak istedik. Ancak bize 3-4 gün içinde bağlanabileceği söylendi. Verilen randevu saatinde bağlantımız yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize tekrar 3 gün sonrasına randevu verilmek istendiği söylendi. Bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burcu

Türk Telekom

9 Temmuz 2025 21:29260

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Ertesi gün internetimiz bağlanmıştır teşekkürler”

Burcu

10 Temmuz 2025 12:25

Ertesi gün internetimiz bağlanmıştır teşekkürler

Benzer Şikayetler

Ev İnterneti Aboneliğinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadık

Gülnihal

Türk Telekom

5 Haziran 2025 13:38278

01.06.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği açtırdık. Pazartesi günü internetin bağlanması için ...randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, 1 günlük gecikme olabileceğini düşündüğümüz için salı günü de mesai bitimine kadar bekledik ancak yine bir dönüş sağla...

Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Doğan

Türk Telekom

28 Şubat 2025 15:11247

Birkaç gün önce başvuruda bulunmuştum ve hemen bir gün sonrasına randevu oluşturuldu. Ve sonrasında randevu saatinde sab...ah arandığında bana ulaşamadılar. Ondan sonra ben yeniden randevu oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri bana bunu yapamayacaklarını çünkü ekiplerin üz...

Çözüldü

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Nazım

Türk Telekom

29 Ekim 2024 11:58400

Evimize interneti bağlatalı daha 1 ay oldu. İnternetim 3-4 gündür yok. Dün ...gelip sadece aşağıdaki kablodan kontrol edilip 'Bizlik sıkıntı yok.' denild...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

1 Destek

Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şıvan

Türk Telekom

5 Ekim 2025 16:36341

Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Her aradığımızda aynı cevap veriliyor: “Planlı çalışma var, gece... 23:00’te düzelecek.” Ancak her gün aynı söz tekrarlanıyor, ne bir gelişme var ne de bilgilendirme yapılıyor. Sorunun çözümü bu kadar uzadıysa, belli ki saha ekibi yeterince hızlı...

Beklenen Modem Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor

Büşra

Türk Telekom

18 Mart 2025 23:00269

3 haftadır adresime gelip modemi bağlayacaklarını söylüyorlar ama sürekli randevu oluşturmalarına rağmen gelen olmuyor. ...Şikayet talebi oluşturuyorum, ancak şikayetten de dönüş sağlanmıyor. Bir sonraki randevuyu yine günler sonrasına atıyorlar ve 13:30-18:00 aralığında randevu veriyorlar. Saatlerce b...