to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Eyüp Sultan Mahallesi Ayrancı Sokak No:5 adresinde ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 5287****43). İstanbul’un merkezinde olmama rağmen Türk Telekom bağlantıyı bir türlü gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli erteliyorlar ve herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve taahhütlü bir paket de seçmedim.
Bu durum hem çocuğumun eğitimini olumsuz etkiledi, hem de benim iş hayatımda ciddi aksaklıklara yol açtı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bağlantı yapılmadığı için cayma bedeli alınmamasını ve başka bir operatöre geçmek istediğimde herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un bir an önce çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
05.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala bağlantı işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sonrası defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylend...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana her hafta tekrar başvuru oluşturmama rağmen, tarafıma randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 5292****53. Defalarca müşteri h...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Bahçelievler Mahallesi 2*** Sokak No:9 Daire:5, ş*** m*** t*** Apartmanı adresine bağlantı için 7 gündür farklı randevu günleri veriliyor ancak ekipler bir türlü gelmiyor. Her seferinde randevu tarihi erteleniyor ve hala internet bağlantım yapılmadı. ...
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...
Yorumlar