Sultanbeyli'de 1 Aylık İnternet Kesintisi: Çözülmeyen Arıza Ve Acil Müdahale Talebi

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 aydır Bizim/Bizim İnternet 100 Mbps aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini birçok kez arıza kaydı açılması için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum çözülmedi. Görüşmelerde kabloda sorun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom’un Sultanbeyli merkezdeki bayisine gittim, orada da kazı çalışmaları nedeniyle kabloda hasar meydana geldiği, bu yüzden bağlantı alamadığım söylendi fakat 1 aydır bu hasar giderilmedi.

Günlük işlerim ve internete erişimim bu nedenle tamamen kesilmiş durumda. Abonelik sahibinin adı B**** K****’tir. Adıma kayıtlı bu internet bağlantısının arızasının daha fazla gecikmeden, acil olarak giderilmesini talep ediyorum.