Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33716043

İnternet Bağlantısı 13 Gündür Yapılmıyor, Net Çözüm Sunulmuyor

profile
Halil
Türk Telekom
19 Eylül 2025 07:55
561

06.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru takip numaram: 6975948901. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir randevu ya da net bir tarih verilmedi.

Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması yapılacağı, panoda yer açılacağı ve port dolu olduğu gibi gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi. Ancak bana kesin bir çözüm veya zaman aralığı sunulmadı, sadece geçici ve oyalayıcı cevaplar verildi. Her geçen gün bu durum daha da sinir bozucu hale geliyor.

Bir an önce internet bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Hem Ev İnterneti Hem Mobil Hat Çekim Sorunları Bitmiyor

profile
Yaren
Türk Telekom
19 Ekim 2025 13:07
509

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Sabit Sokak Ace Apartmanı’nda hem ev interneti hem de mobil hat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı bildirildi. Bu nedenle uzun süredir internet ...

turk-telekomda-hem-ev-interneti-hem-mobil-hat-cekim-sorunlari-bitmiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

profile
Özgür
Türk Telekom
13 Ekim 2025 18:44
170

6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Gündoğdu Mahallesi Yamaç Sokak dış kapı 3 iç kapı 2 adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve bu süreçte beş defa kurulum tarihi değiştirildi. Defal...

kurulum-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-sorunu-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
Türk Telekom
20 Ekim 2025 10:07
590

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı ankara Türk Telekom Altyapı keçiören Türk Telekom keçiören Türk Telekom geçiş Türk Telekom numara Türk Telekom port doluluğu Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom net
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri