Dondurma İçinden Çıkan Plastik Parça Sağlık Riski Ve İade Talebi

21.03.2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki File Market’ten Dondurma Dükkanı markalı fruit pops dondurma satın aldık. Aynı gün saat 17:30 civarında ürünü tüketmek için kestiğimizde, dondurmanın içinden lastik gibi uzayan plastik benzeri bir madde çıktığını gördük ve ürünü tüketmeden hemen bıraktık.

Gıda güvenliği açısından son derece tedirgin olduk ve File Market üzerinden şikayet kaydı oluşturduk. Ürünü tüketmeden fark etmiş olmamız bir şans, ancak bu durum hem bizim için büyük bir hayal kırıklığı hem de ciddi bir sağlık riski niteliğinde.

Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak öncelikle ürün bedelinin iadesini, ayrıca hem Dondurma Dükkanı markası hem de File Market tarafından ürünün ve mümkünse aynı partiden diğer ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.