to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinden Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Satın alma sayfasında, eski telefonumu takas ederek indirimli alma seçeneği sunuluyordu ve bu takas işlemi yalnızca EasyCep firması üzerinden yapılabiliyordu. Xiaomi’nin resmi sitesinde bu takas seçeneğinin yalnızca EasyCep ile sunulmasına güvenerek mevcut Xiaomi 13 Pro telefonumu EasyCep’e vermeyi kabul ettim. Siparişi oluşturduktan sonra ise sipariş geçmişimde EasyCep’e ait takas takip numarasının ve EasyCep’in sitesine yönlendiren bir linkin oluştuğunu gördüm.
EasyCep yetkilisi 03.04.2026 tarihinde saat 15.11 civarında İstanbul Pendik’te evime gelerek cihazımı inceledi, 14.488,00 TL bedel üzerinden anlaştık ve bu bedeli içeren e-posta onayını da gönderdiler. Telefonumu o gün evimde elden teslim ettim; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleri ile yaptığımız e-posta yazışmalarında sürekli olarak “Finans departmanına iletildi, en kısa sürede çözeceğiz” benzeri cevaplar aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı, ödeme hâlâ yapılmadı.
Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmada, EasyCep hakkında benzer şekilde uzun süreler boyunca parasını alamayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım sorunun bireysel bir hata değil, sistematik bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Xiaomi’nin resmi internet sitesinde bu firmayı tek takas ortağı olarak sunması, kullanıcıyı doğal olarak bu iş birliğine güvenmeye itiyor.
Xiaomi’den beklentim, resmi sitesinde yönlendirdiği ve iş birliği yaptığı EasyCep firmasının mağduriyet yaratmasından dolayı sorumluluk almasıdır. Kendi adıma EasyCep’ten alacağım tutarın ivedilikle ödenmesi için EasyCep’e karşı gerekli yaptırımları uygulamasını, bu süreçle ilgili benim mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmasını, ayrıca çok sayıda müşteriyi benzer şekilde mağdur eden bu firma ile iş birliğini sonlandırarak başka kişilerin de aynı sorunu yaşamamasını istiyorum. Xiaomi’nin, resmi sitesinde önerdiği bir firma üzerinden yaşanan bu mağduriyet için kamuoyuna karşı da açıklama yaparak kullanıcılarından özür dilemesi gerektiğine inanıyorum.
Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g model telefonu yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, bazı kişilerle yaptığım telefon görüşmeleri 30 saniye sonra kendiliğinden kesilmeye başladı. Bu durum her aramada değil, belirli kişilerde/numaralarda te...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce eşime Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Eşim telefonu kullanırken cihazın zaman zaman kasma yaptığını, takıldığını söylüyor ancak bu kasma durumu belli bir uygulamada ya da belirli bir kullanım anında olmuyor, net bir durum tespit edemiyoru...
03.04.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro model telefonumu, dış camı kırıldığı için Antalya Evofone Lara servisine götürdüm. Cihazın kırılan camı için bana 1.250 TL fiyat verdiler. Bu tutarı üç kez özellikle teyit ettirmemize rağmen fiyatın doğru olduğunu söyleyip işlemi onaylamamızı istediler, biz de ...
Teknosa’dan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 Pro telefonumda, telefonu kullanmaya başladığımdan beri sürekli ve her yerde re...
Yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Xiaomi bayisinden Redmi Note 15 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri 2–3 günde bir tekrar eden ciddi donma sorunu yaşıyorum. Telefonun kilidini açtığımda hiçbir uygulamaya dokunamıyorum, ekrana bastığım anda ekran kapanıyor ve telefonu ...
Yorumlar