to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.20 sularında Sivas AVM’deki Adidas mağazanıza giriş yaptık. Mağazada bizimle ilgilenen E*** isimli personel, birden fazla ürün denememize rağmen son derece saygısız, aşağılayıcı ve tahammülsüz bir tavır sergiledi. Müşteriyle iletişim kurma biçimi ve beden dili, Adidas gibi kurumsal bir markadan kesinlikle beklemediğimiz bir seviyedeydi.
Bu süreçte sadece bize değil, mağazada bulunan diğer müşterilere karşı da benzer, kırıcı ve rahatsız edici bir tavır içinde olduğunu üzülerek gözlemledik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtik ve mağazadan son derece rahatsız ayrıldık.
Adidas markasının, müşteri memnuniyetine ve kurumsal imajına zarar veren bu tarz davranışlarla anılmaması için söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisine resmi bir uyarıda bulunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli eğitim ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını, aksi halde bu durumu daha üst mecralara taşıyacağımızın bilinmesini istiyorum.
