to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu ili Doğanyurt ilçe merkezinde bulunan 22 daireli binamız için 2023 Eylül ayında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. İlçe merkezinde yaşamama rağmen aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı.
Bu süreçte en az 15 kez Türk Telekom ile görüştüm. Her seferinde altyapının geleceğine dair farklı tarihler verildi; önce 2024 Haziran, sonra 2024 Aralık, ardından 2025 Haziran denildi. Şu an ise altyapının ne zaman sağlanacağı konusunda net bir tarih bile verilmiyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza ve 22 daireli bir binanın ilçe merkezinde yer almasına rağmen internet altyapısının hâlâ getirilememesi hem çok tuhaf hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilemez bir durumdur.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını ve binamıza acilen internet altyapısının kurulmasını talep ediyorum. İlçe merkezinde yaşayan ve internete erişim bekleyen kullanıcılar olarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce apartmanımız için Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıtlar alıyoruz. Başvuru aşamasında bize önce haziran ayında bağlantı yapılacağı söylenmişti, şimdi ise süreç kış aylarına ertelen...
23 Haziran'dan beri internet başvurum, altyapı gelmediği için yapılamıyor. Binada bütün kablolar hazır, sadece Türk Telekom'un gelip internet altyapısını kurmasını bekliyoruz. Kendileri gelmediği için diğer internet firmaları da abonelik başlatamıyor. Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda ise 'alt...
13 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden 2. Gündoğan Mahallesi, C***** T**** Caddesi No:189 Daire:1, Altıeylül/Balıkesir adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olmad...
2023 Eylül ayında Kastamonu İli Doğanyurt İlçesindeki yaşamakta olduğum evime internet bağlatmak için müracaat ettim. Yaşadığım bina yeni yapıldığı için alt yapının olmadığını belirttiler. Ben de magnet aldım fakat verimli olarak kullanamıyorum. Sabit internet için müşteri temsilcisi ile yapılan gör...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Yorumlar