Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Aboneliği İlk Günden Beri Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

ID:34451383

İnternet Aboneliği İlk Günden Beri Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

Turan

Türk Telekom

05 Aralık 2025 00:37

243

Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı ilk günden itibaren internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum.

Ekipler geldi, “geçici olarak baktık, sonra tekrar geleceğiz” diyerek ayrıldılar fakat geri dönüş yapılmadı. Günlerdir oyalandım, sorun çözülmedi ve hizmetten faydalanamıyorum.

Aboneliğin ilk gününden beri bu problemi yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Arıza kaydı açılmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turan

08 Aralık 2025 18:41

internet-aboneligi-ilk-gunden-beri-baglanti-sorunu-ve-cozulmeyen-ariza-1.jpg

Merhaba, Ekipler geldikten sonra sorunum düzelmediği gibi internet hızım ciddi şekilde düştü. 1000 Mbps olan paketimde daha önce 800–900 Mbps arası hız alırken, ekiplerin yaptığı işlemden sonra hızım 70 Mbps seviyesine düştü. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Ev içinde internet neredeyse hiç çekmiyor ve mevcut hizmetten yararlanamaz durumdayım. Sorunun ekipler tarafından yeniden incelenip gerçek hız değerlerimin geri kazandırılması için acil çözüm talep ediyorum. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

Türk Telekom

26 Nisan 2025 19:15

1.388

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek

1 Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Faysal

Türk Telekom

03 Eylül 2025 09:37

509

TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve bağlantı sağlanmamaktadır. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sorunum çözülmedi, g...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Kübra

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 12:33

829

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...

surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-baglanti-sorunu-1.jpg

3 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetim Sürekli Kesiliyor

Zehra

Türk Telekom

25 Mart 2024 01:22

1.585

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom'un ev internetini kullanmaktayım. Daha öncesinde de yine Türk Telekom kullanıyordum, ancak bu yıl hem paketimi hem de modemimi değiştirdim. Fakat yeni pakete geçtiğim günden beri neredeyse her gün internetim kesiliyor ve modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşt...

Türk Telekom Ev İnternetim Sürekli Kesiliyor

1 Destek

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

Efe

Türk Telekom

11 Aralık 2024 19:34

407

Türk Telekom kullanıyorum. Sabah durduk yere modemde internet kısmı kırmızı yanıyor. Aradığımızda da arıza var, gelip düzelteceğiz diyorlar. Sabahtan beri gelmelerini bekliyorum, gelmediler. Aradığımızda da ilk hata tespit edildi diyor, başka bir şey demiyorlar. Kendilerine bile bağlamıyorlar. Ayrıc...