to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücretlerin İadesi Talebi
22.12.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma kredi tahsis ücreti ve hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu çerçevede hesabımdan çeşitli kesintiler yapıldı.
Hayat sigortası için poliçe numarası 20107/10000009848933 olan 3.074 TL tutarında bir kesinti, kredi tahsis ücreti için ise biri 120 TL, diğeri 800 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleştirildi. Bu ürün ve işlemlerin, özellikle hayat sigortasının, kredi kullanımı için zorunlu tutulması sebebiyle bu kesintileri onaylamak durumunda kaldım.
Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak bu ücretlerin iptal edilip edilmeyeceğini sorduğumda, bunun mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Ancak kredi kullanımında bu tür sigorta ve ücretlerin zorunlu olmadığını, alternatiflerin sunulması ve açıkça bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi kullanımım sırasında zorunlu tutulduğu için alınan poliçe numarası 20107/10000009848933 olan 3.074 TL’lik hayat sigortası bedeli ile 120 TL ve 800 TL olarak alınan kredi tahsis ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
