Adidas Online Değişim Sürecinde Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90639505’tir. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak gözükmektedir ve ...

Adidas’ın online mağazasından aldığım bir ayakkabıyı beden uymadığı için iade etmek istedim. 04.12.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo firmasından ne de Adidas tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Adidas’ın internet sitesine girdiğimd...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...

Adidas internet sitesinden, ATR90564990 sipariş numarası ile 6 Kasım 2025 tarihinde aldığım ayakkabılardan daha sonra vazgeçtiğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim. Ürün kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 10 Kasım 2025 tarihinde kargoyu teslim almayarak tekrar firmaya geri gön...

31.07.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım Barreda Decode model ayakkabı için 06.08.2025 tarihinde değişim sürecini başlattım. Ürün değişimiyle ilgili olarak 15 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise ürünün ellerinde olmadığını, ne zaman temin e...