to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 250 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Eve teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak 1 aydır kimse gelmedi, her aradığımda aynı cevabı alıyorum: “Arızanın devamı halinde tekrar arayın.” Ancak tekrar aradığımda da hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.
Abone numaram: 7033539362, hizmeti İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Herhangi bir ödeme problemim olmadı ve bana teknik servis dışında başka bir çözüm önerisi de sunulmadı. Hizmetin garanti veya taahhüt kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse günün sadece 3-4 saatinde bağlantı oluyor, onun dışında internet tamamen çekmiyor veya çok düşük seviyede çalışıyor. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve sıklıkla çekim tamamen kayboluyor. Bu süreçte...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çe...
25 Ağustos 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Fiber 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve İstanbul Kadıköy’de oturuyorum. Apartmanda sadece benim internetim kesik. 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün Türk Telekom’dan bir teknik ekip geldi, a...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, bağlantı sağlandığı günden beri sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Ankara Tulumtaş Mahallesi Çevre göl Parliament Sitesi 2305 Sokak 1G adresinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı açtırdım ve yerinde hizmet ...
Yorumlar