to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2024 tarihinde Konya Güney Ankastre’den Gl akıllı evye satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan alt kısmından su damlatmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır, 2 kez tekrarlayan bu sorunla uğraşıyorum. Bunun üzerine ürünü aldığım yeri aradım, oradaki çalışanlar Konya’daki sorumlu kişinin a. Z. Olduğunu ve onunla görüşmem gerektiğini söylediler.
A. Z. Bey ile görüştüğümde kartuşun değişmesi gerektiğini, bu parça için benim merkezi arayıp talepte bulunmam gerektiğini iletti. Bana 444’lü bir numara verildi, buranın İstanbul’daki yetkili satıcı olduğu söylendi. Yetkili satıcıyı aradığımda ise onların da yapacak bir şeyinin olmadığı, merkezin aranması gerektiği ifade edildi ancak merkezi aradığımda telefonlara bakan kimse olmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi.
Bu ürünü alırken bana 2 yıl ücretsiz bakım ve parça sözü verildi. Buna rağmen su damlatma sorunu için kartuş değişimi dahil gerekli bakım ve parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini, verilen bu sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın yetkili, www.trendyol.com alışveriş sitesi aracılığıyla açık unvanı belirtilmiş olan BAM Teknolojik Ürünler isimli firmadan 23 Nisan 2024 tarihinde bir adet akıllı evye siparişi verdim. Ekte sunulan ekran görüntüsünden de belirtildiği üzere ürün; "Kalite üretim bakır tuşlardan oluşmaktadır. Pa...
Kasım 2024’te Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan aldığım Konk duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 ay sonra ışıkları bozuldu, 3 ay sonrasında ise tepe duş seti patladı. Ayrıca ürün ilk geldiğinde kes...
Ürünüm 05/09/2024 tarihinde arızalandı arıza sebebi istasyondan çıktığı gibi kapanması. Ürünün yetkili servis bilgisini almak için Trendyol ile görüştüm bir türlü bu konuda dönüş yapamadılar, daha sonra ithalatçı garantili olduğunu öğrendim. Bu konuda satıcı satış yaparken bilgilendirme yapmadı. 2 y...
Kasım ayında kullanmaya başladığım ve kaloriferde kullandığım ürün, 25 Ocak 2024 tarihinde arızalandı. Birkaç gün düzelmesini bekledim ancak sorun devam etti. 3 Şubat 2024'te Trendyol üzerinden yetkili satıcıya durumu bildirdim ve ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ürünü paketleyip kargoya verdim. ...
Ürünü alalı 2 ay oldu. Daha 1. ayında kapanıp açılmaya başlamıştı. Satıcıyla haberleştim, cihaza format atın sorun çözülür dedi, öyle de oldu. Ancak kullanırken saatin dış kabı oksitlenmeye ve kabarmaya başladı. Çok geçmeden de dokunmatiği çalışmaz oldu. Tekrar satıcıyla haberleştim, cihazı kendisin...
Yorumlar