Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Medya İnternetim Bitince Ana Paketimden Erişim Sağlanamıyor

profile
21 Eylül 2025 17:00
3.031

20 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom hy 40GB mobil internet paketi kullanıyorum. Kendi internet paketimde 27 GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 2 GB sosyal medya interneti bittikten sonra Instagram ve Twitter’a erişim sağlayamıyorum. Yani ana internet paketimden veri kullanımı yapılmıyor ve sosyal medya uygulamaları kısıtlanmış gibi görünüyor.

Bu sorun nedeniyle 21 Eylül’de müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde bağlantı için işlem yapıldı, telefonumu kapatıp açmam ve uçak modunu denemem istendi, ancak sorun çözülmedi. Facebook veya TikTok kullanmadığım için diğer uygulamalarda durumdan emin değilim, fakat Instagram ve Twitter’da kesinlikle erişim sağlayamıyorum. İnternet paketimde kota fazlasıyla mevcut olmasına rağmen bu kısıtlama devam ediyor.

Sitede benzer şikayetleri de gördüm ve bunun bariz bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Bursa’da yaşıyorum ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kullanımında Anormal Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Eylül 2025 14:41
532
internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Mobil İnternet Erişim Sorunu Nedeniyle Uygulamalara Giriş Yapamıyorum

profile
21 Eylül 2025 15:06
1.154
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve Şehir Merkezinde İnternet Çekmiyor

profile
17 Eylül 2025 10:00
3.306
sosyal-medya-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-sehir-merkezinde-internet-cekmiyor-1.jpg
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 22:08
900
Sosyal Medya Paketi Hatası Ve Yanıltıcı Faturalandırma
Sosyal Medya Paketi Hatası Ve Yanıltıcı Faturalandırma
Sosyal Medya Paketi Hatası Ve Yanıltıcı Faturalandırma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri