to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom hy 40GB mobil internet paketi kullanıyorum. Kendi internet paketimde 27 GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 2 GB sosyal medya interneti bittikten sonra Instagram ve Twitter’a erişim sağlayamıyorum. Yani ana internet paketimden veri kullanımı yapılmıyor ve sosyal medya uygulamaları kısıtlanmış gibi görünüyor.
Bu sorun nedeniyle 21 Eylül’de müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde bağlantı için işlem yapıldı, telefonumu kapatıp açmam ve uçak modunu denemem istendi, ancak sorun çözülmedi. Facebook veya TikTok kullanmadığım için diğer uygulamalarda durumdan emin değilim, fakat Instagram ve Twitter’da kesinlikle erişim sağlayamıyorum. İnternet paketimde kota fazlasıyla mevcut olmasına rağmen bu kısıtlama devam ediyor.
Sitede benzer şikayetleri de gördüm ve bunun bariz bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Bursa’da yaşıyorum ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde hattım üzerinden Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasına katılarak haftalık 2 GB sosyal medya internet paketi kazandım. Paket hattıma doğru şekilde tanımlanmış olsa da kullanım sırasında bir sorunla karşılaştım. Instagram uygulamasında gezinirken, tanımlanan 2 GB’lik sosyal m...
Değerli Türk Telekom yetkilileri, 10.08.2025 tarihinde 40 GB Selfy paketine geçtim. Bugün ise, müzik, Twitter ve Instagram'da günlük 1-2 saat dolaşarak toplamda 33,64 GB internet harcaması yaptığım söyleniyor. 13 günlük süre zarfında 33 GB harcama ihtimalim olmadığını biliyorum. Yurt dışında 5-10 GB...
Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Süper 40GB kampanyasından faydalanıyorum. Son 4 gündür mobil internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum: Instagram, Youtube.com ve X uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Ancak WhatsApp ve Safari tarayıcısında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü...
Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...
12 Aralık gününde Türk Telekom uygulamasının Sil Süpür bölümünden günlük 4gb sosyal medya paketi kazandım. Bu sürede yalnızca X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Bu sosyal medya paketi dışında ek bir internet paketim yoktu. Sosyal medya paketi içeriği dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Anca...
Yorumlar