İlk Sipariş İndirimi Kodunda Hata Ve Destek Eksikliği

11.06.2026 Perşembe akşamı saat 20.00 sularında Getir Yemek uygulamasında “ilk siparişine özel 400 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya kodunu girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi. Uygulama beni “Kampanyalarım” bölümüne yönlendirdi fakat bu bölümde de söz konusu indirime dair herhangi bir kampanya bulunmuyordu.

Yaşadığım sorunu çözebilmek için uygulama içi destek kısmından yardım almaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplarla yine “Kampanyalarım” kısmına yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya görünmediği için indirimden faydalanamadım ve bu durum, reklamı yapılan bir kampanyanın kullanıcı hesabına tanımlanmamış olması nedeniyle kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Getir Yemek’ten beklentim, duyurusunu yaptıkları “ilk siparişine özel 400 TL indirim” kampanyasının, şartlarını sağladığım halde hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanması ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.