to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma 450 TL civarında uygun bir teklif sunuldu. Ben de o anda diğer operatörlerin tekliflerini de görmek istediğimi, bu nedenle hemen cevap vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde cevabım “red” olarak işlenmiş ve aynı teklifi bir daha veremeyeceklerini söylüyorlar.
Şu anda tarafıma sunulan yeni teklifler önceki teklifin neredeyse çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlar çıkıyor. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor, ancak müşteri hizmetlerine zaten çok zor bağlanılıyor, uzun süre hatta beklememe rağmen mağduriyetimle ilgili geri dönüş yapılmıyor, aranmıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ben sadece daha önce tarafıma iletilen 450 TL’lik teklifin hattıma yeniden tanımlanmasını ve başka bir operatöre geçmekle uğraşmak zorunda kalmamayı istiyorum. Eski bir müşteri olarak, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul, ilk söylenen fiyatın sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüy...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bana sunulan yeni tarife bana uygun olmadığı için başka operatöre geçeceğimi belirttim; ancak bu görüşme sırasında tarafıma 4.580 TL civa...
Türk Telekom hattımın taahhüdü dolmak üzere ve yeni hat alanlara sağlanan uygun fiyatlar, uzun yıllardır kullanan müşterilere sunulmuyor. Fiyatlar çok yüksek; kullandığım tarifenin devamını istesem bile 4-5 kat fazla ücret talep ediliyor. Zaten müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. İki günd...
12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...
Yorumlar