İkitelli Türk Telekom Şubesinde Gişe Sayısı Yetersizliği Ve Uzun Bekleme

İstanbul Büyükşehir İkitelli Türk Telekom merkezinde bugün ev interneti için modem iadesi yapmak üzere 11.30’dan beri sırada bekliyorum. Yaklaşık bir buçuk saattir burada olmama rağmen sadece bir gişe çalışıyor ve bu nedenle işlem süreleri aşırı uzuyor. Çalışan insanlar olarak saatlerce sırada beklemek zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şubenin işleyişinde, özellikle de gişe sayısında ciddi bir yetersizlik olduğunu düşünüyorum. Modem iadesi gibi basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İkitelli Türk Telekom merkezinde gişe sayısının artırılmasını, yoğunluğun daha iyi yönetilmesini ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.