to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim (ADSL) tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. 7015799209 hesap numaralı hattım İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz.
Arıza için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak ne arızayla ilgilenen bir ekip geldi ne de müşteri hizmetlerine tekrar sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum. İstanbul’un merkezinde, bu kadar uzun süren bir kesintiye çözüm bulunamaması ve kimsenin ilgilenmemesi hizmet anlayışına hiç yakışmıyor.
İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekirse fatura/ücretlendirme konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’de bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak Wi-Fi üzerinden internette kopmalar oluyor ve hızda ciddi şekilde düşüş yaşanıyor. Çalışırken ya da günlük kullanımda internet bir anda kesili...
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde son 3 gündür her akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve 5–6 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hâle geldik. Daha önce defalarca fiber internet...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Mart’tan bu yana kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 31 Mart’ta açtırdık, o günden bu yana internetimiz hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “şu gün arıza düzelt...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür tamamen bağlantı yok ve internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kullandığım hat şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bulunduğum sokakta bina yıkımı yapılırken kablo zarar gördü ve koptu, şu anda binamızda internet altyapısı çalışmı...
Yorumlar