to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık ADSL Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim (ADSL) tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. 7015799209 hesap numaralı hattım İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz.
Arıza için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak ne arızayla ilgilenen bir ekip geldi ne de müşteri hizmetlerine tekrar sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum. İstanbul’un merkezinde, bu kadar uzun süren bir kesintiye çözüm bulunamaması ve kimsenin ilgilenmemesi hizmet anlayışına hiç yakışmıyor.
İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekirse fatura/ücretlendirme konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
