to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Aksaray Yeşilova Beldesi’indeki adresimde kullandığım ev internetim 2 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mevcut aboneliğime ait müşteri numaram 8845877660’tır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürekli otomatik ses kaydı ile oyalanıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum halen devam ediyor, tarafıma da net bir bilgi verilmiyor.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, arızanın ne olduğuna dair açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır düzenli aralıklarla, neredeyse 2 haftada bir “arıza” gerekçesiyle kesiyor. Aradığımda bulunduğum bölgede arıza olduğunu söylüyorlar ancak aynı yerde oturan komşumun interneti aynı saatlerde hiç kesilmiyor. Bu da bana söylenen arıza gerekçesinin ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendi tarafla...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem modem üzerinden hem de telefon üzerinden bağlantı kuramıyorum, hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teknik desteğe aktarılacağım söyleniyor a...
Türk Telekom ADSL sabit internet aboneliğimde Çanakkale Merkez’de 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma verilen bilgiye göre kesintinin 2 gün daha süreceği söyleniyor. Müşteri numaram 8860235554’tür. Bu süre zarfında uzaktan eğitimlerime kesinlikle erişemiyorum ve ayrıca evimde kurul...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. Son 14 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Yaptığım tüm başvurularda bölgede gen...
Yorumlar