to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır düzenli aralıklarla, neredeyse 2 haftada bir “arıza” gerekçesiyle kesiyor. Aradığımda bulunduğum bölgede arıza olduğunu söylüyorlar ancak aynı yerde oturan komşumun interneti aynı saatlerde hiç kesilmiyor. Bu da bana söylenen arıza gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor.
Her seferinde internetim saatlerce kesik kalıyor, ortalama 4 saat internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum, buna rağmen çoğu zaman şikayet kaydı dahi oluşturmuyorlar. Telefonu kapattığım anda internetimin anında geri gelmesi ise bu kesintilerin keyfi olduğu izlenimini daha da güçlendiriyor. Aynı sorunları Türk Telekom ile defalarca yaşadım ve her seferinde arayıp uyarmadan internetin açılmaması artık bıktırıcı bir hale geldi.
Müşteri numaram: 8844893666. Bu keyfi ve gerekçesiz olduğunu düşündüğüm kesintilerin son bulmasını, internetimin “yalan yere” arıza bahanesiyle kesilmemesini ve bağlantımın istikrarlı şekilde hizmete açık tutulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftada bir tekrar eden uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Şu ana kadar 1 hafta arayla 2 kez internetim günlerce gelmedi ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamadım. Her kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması içi...
Türk Telekom ev internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet sürekli yavaşlıyor, geceleri ve gündüzleri ise z...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...
Yorumlar