Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34353511

İki Aydır Modem Bekliyorum, Verilen Sözler Tutulmuyor

profile
Fethi
Türk Telekom
26 Kasım 2025 02:23
226

Türk Telekom ev interneti altyapımız yaklaşık iki ay önce geldiği halde, 25.10.2025 tarihinden bu yana modemimin getirilmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 10 kez iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin geleceği, işlemin en geç geçen ayın sonunda tamamlanacağı söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve bekletilmeden bir an önce modemimin temin edilip kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gamze
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 22:51
274

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulum Gecikmesi hakkında Şikayet 10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom ofisi üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 23 Temmuz’da yapılacağı belirtilen kurulum, defalarca ertelenmiş, 23, 24, 25, 26 ve 27 Temmuz tarihlerinde de verilen randevulara rağmen kurulum ger...

Türk Telekom Randevu Sorunu Ve Kurulum Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Türk Telekom
23 Eylül 2025 18:17
485

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...

2 Destek

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hümeyra
Türk Telekom
17 Temmuz 2025 10:59
738

9 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun 14 Temmuz 2025 tarihinde yapılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ancak aynı gün teknik bir arıza gerekçesiyle kurulumun gerçekleştirilemeyeceği bilgisi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak...

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Ve Modem Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Metehan
Türk Telekom
19 Eylül 2025 18:50
1.697

1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...

Fiber Altyapı Ve Modem Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor
Fiber Altyapı Ve Modem Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor
Fiber Altyapı Ve Modem Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor
3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı videonun kapak resmi

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı

profile
Özgür
Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo videonun kapak resmi

Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo

profile
Team
Türk Telekom Karaman Müdürlüğü Fiber Döşemede Sınıfta Kaldı videonun kapak resmi

Türk Telekom Karaman Müdürlüğü Fiber Döşemede Sınıfta Kaldı

profile
Muhammed
Türk Telekom Telefon Direği Devrilmiş videonun kapak resmi

Türk Telekom Telefon Direği Devrilmiş

profile
Osman
Türk Telekom İnternet Kablosu Garajıma Girişimi Engelleyecek! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Kablosu Garajıma Girişimi Engelleyecek!

profile
Cevdet
Türk Telekom TTNET Muhtesem İşçilik videonun kapak resmi

Türk Telekom TTNET Muhtesem İşçilik

profile
Cenk

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı kurulum Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom kurulum Türk Telekom geçiş Türk Telekom ekip Türk Telekom söz Türk Telekom modem yandı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri