Çarkıfelek Oyununda Tekrarlayan Düşük Puan Ve Şeffaflık Eksikliği

Bahsine sitesindeki 163 (Çarkıfelek) oyunuyla ilgili ciddi bir adaletsizlik ve güvensizlik yaşamaktayım. Oyunda toplam 20 bölüm ve her bölümde farklı ödüller bulunmasına rağmen, çarkı yüzlerce kez çevirmeme karşın neredeyse sürekli aynı sonuçları alıyorum. Çoğunlukla 0, 25 veya 50 puan geliyor, çok nadiren 100 puan dönüyor, bunun dışında başka bir ödüle denk gelmiyorum.

Bu kadar fazla denemeye rağmen hep aynı sonuçların çıkması oyunun adil çalışmadığı şüphesini ciddi anlamda güçlendiriyor. Konuyu canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hiçbir teknik açıklama yapılmadan sadece “şansınız öyleymiş” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım hem oyuncuyu ciddiye almadıklarını hem de şeffaflıktan uzak bir tutum sergilediklerini gösteriyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak bu oyunun işleyişinin, algoritmasının ve adil olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülürse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların güvenini sarsan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, oyunun gerçekten rastgele ve adil çalıştığının kanıtlanmasını ve benzer şikayetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.