to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağlar’da bulunan evimde yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. 10.11.2025 tarihinden bu yana özellikle odadan odaya çekim gücü son derece zayıf, bazı odalarda hiç internet çekmiyor, belirttiğim tarihten beri neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve bunun üzerine yeni modem aldım. Ancak yeni modeme rağmen internetteki çekim sorunu ve kopmalar hiçbir şekilde düzelmedi, evin sadece bir odasında kısmen çekiyor, diğer yerlerde neredeyse hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen sürekli oyalanıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
0543********35 numaralı hattım/hizmetim üzerinden kullandığım bu internet için, yaşadığım uzun süreli hizmet alamama durumu nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli adı altında benden hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca yönlendirmeleriyle almama sebep oldukları yeni modem ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 50 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde fiber altyapıya geçiş yapıldığı, ADSL ve VDSL’in kaldırıldığı söylendi. Ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 50 gündür internet bağlantım sağlanmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 3 gündür Diyarbakır Bağlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber internet altyapısı geldikten hemen sonra internetim tamamen kesildi, öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom evde internet hizmeti (TP-Link modem, Diyarbakır Sur) kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi ve modemde kırmızı ışık yandı. Arıza kaydı (526*****33) oluşturdum, ertesi gün ekipler gelip sorunu çözdü. Ancak 22.09.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve yine intern...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yorumlar