to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili b...irime bağlanamıyorum. Hatta o kadar ki, telesekreterdeki yapay ses bile beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve “müşteri hizmetleri” şeklinde bir seçenek sunulmuyor.
Bugün saat 14.30 civarında İzmir Buca’daki Türk Telekom bayisi olan Mobiltek Elektronik İlet. Sist. Ve Kuyumculuk San. T...ic. Ltd. Şti.’ye cezaevi telefon görüşmesi için bayilik sözleşmesi almak amacıyla gittim. İşlem sırasında benden 500 TL “işlem bedeli” adı altında ücret talep edildi ve bu ücreti ö
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kesiliyor. İnternet bazen 2 saat v...ar, 3 saat yok, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işimi halledemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üreti
Türk Telekom faturasız hattım yarı aktif durumdayken 21.04.2026 saat 23:43’te mobil bankacılıktan 300 TL yükleme yaptım,... hat açıldı ve sadece bir kez arama yapabildim. 22.04.2026 sabahı hattım tekrar yarı aktife düştü. Hattın son 4 hanesi 0461’dir. Bu süreçte hatta 28 günlük, 200 TL’lik yeni fatura
9 Nisan 2026 günü saat 09:38’de, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı oyun platformuna bilgim ve onayım olm...adan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Aylık sabit GSM faturam normalde yaklaşık 171 TL iken, bu ay faturamda bu tutarın üzerinde bir rakam görünce araştırma yaptım ve 3699 n
Türk Telekom mobil hattım 0543*****79 için Mart ayında faturam normalde 265 TL olması gerekirken 450,04 TL olarak kesild...i. Faturamı incelediğimde Google Play/PlayStation adına yansıtılan kalemler gördüm, ancak bu işlemlerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Nisan ayında
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde onayım alınmadan uygulanan fahiş aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 21 Nisan... tarihinde paket aşımı için hattıma 100 MB başına 57,6 TL olmak üzere iki kez toplam 115 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu aşımı yapmak isteyip istemediğime dair herhangi bir uyar
Türk Telekom hattıma, kızımın yanlışlıkla yaptığı bir mobil ödeme işlemi nedeniyle bu ayki faturama normal ödediğim tuta...rın neredeyse iki katı yansıtıldı. Her ay yaklaşık 130 TL gelen faturam bu ay 270 TL olarak çıktı. Bu işlem gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip hemen Türk Telekom müşteri hi
14 Nisan tarihli faturamda, haberim ve onayım olmadan başlatılan 3480 Funimobi adlı servis için Türk Telekom hattıma 228... TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, ayrıca fark ettiğim anda aboneliğin iptali için de mesaj atarak iptalini talep ettim. Konuyla i
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde her gün en az 10 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu ...süreler boyunca tamamen kesiliyor ve gün içinde düzenli olarak kullanmam gereken internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretli abonelik başlatıldığını fark ettim. Faceapp... Perfect isimli uygulamaya bugün itibarıyla abonelik tanımlanmış ve daha önce de yaklaşık 3 aydır Drambox isimli servise abonelik yapılmış. Faceapp için 200 TL, Drambox için ise to
Türk Telekom mobil hattım 0537 ile başlayan faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül 2025 tarihinde faturalarımı ve fatura ...detaylarımı incelediğimde, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler başlatıldığını fark ettim. Öncesinde faturalarım yüksek geldiğinde bunu sadece gecikmeli öd
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen bir SMS üzerindeki onay kodunu, gönderen kısmında Türk Telekom yazdığı v...e mesajda ücretli bir abonelik ya da aylık ücret alınacağına dair herhangi bir ifade bulunmadığı için güvenerek onayladım. Bu onay sonrasında hattıma Rekor Oyun internet sitesi üze
Türk Telekom hattım üzerinden Mobiquul isimli servise hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmadan abonelik başlatılmıştır. 18... Nisan 2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken bu izinsiz abonelik nedeniyle 579 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik ya da hizmet tale
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattım var. Son gelen faturamda 9222 isimli bir servis için 122 TL ek ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Sporla ya da burçlarla ilgim yok, bu tarz hiçbir servise kendi isteğimle üye olmadım, onay vermedim, SMS atmadım, bir linke tıklayıp abonelik başlat
"Hemen ilgilendikleri sorunu giderdikleri için teşekkürler"
Kasım 2024’te hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, 21 Nisan 2026 tarihin...de faturamı detaylı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden tanımlanmış ve o tarihten bugüne kadar düzenli olarak faturama yansıtılmıştır.
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 9222 aboneliği başlatılmış. Bu servise hiçbir şekilde ...üye olmadığım ve onay vermediğim halde üç ay boyunca faturama yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu 9222 aboneliğine onay vermediğimi, herha
Playweez firması tarafından, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hattın asıl sahibi olarak hiçbir onayım olmadan 369...9 Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik kapsamında 8 Eylül 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasında hattımdan toplam 7 kez, toplamda 1.713 TL tutarında üc
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullandığım 16 Mbps limitsiz Alo100 evde internet paketiyle ilgili aylardır çö...zülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ağustos 2025’ten beri bağlantı sorunu var, 9 Ekim 2025 tarihinde de resmi olarak arıza kaydı oluşturuldu; ancak o tarihten bu yana ne sorun giderildi
Türk Telekom’un “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bu tarifede sınırsız... sosyal medya hakkım olması gerekirken, hattımı ilk kullandığım günden beri yaklaşık 3 aydır bu hak hiç tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Buna rağmen tarifeyi eksiksiz alıyormuşum gi
13 Nisan 2026 günü Türk Telekom hattıma, bilgim ve rızam dışında Busuu uygulamasına abonelik yapıldığını fark ettim ve f...aturama 279 TL ek ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Busuu uygulamasına herhangi bir başvurum, onayım veya isteğim olmamasına rağmen böyle bir abonelik oluşması ve ücret tahsil edi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanya taahhüdü verdim. G...örüşme sırasında bana tüm vergiler dahil aylık 620 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu nedenle görüşme esnasında özellikle birkaç kez “fatura 620 lira gelecek değil mi” diye s