to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playwezz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını fark ettim. 15.02.2026 tarihinden itibaren Playwezz abonelik ücreti olarak 279 TL tutarının faturama yansıtıldığını Türk Telekom uygulamasından gördüm. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi...
Türk Telekom faturalı hattım 0553 *** ** 44 ile ilgili olarak 16 Şubat saat 10.37’de hiç göndermediğim bir SMS, sistemde gönderilmiş gibi görünmekte ve faturama haksız yere SMS aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Kullanım detaylarında 850 666 5865 numarasına SMS gönderilmiş gibi kayıt olmasına rağme...
"20 Şubat 2026 12:00 itibariyle gelip ilgilenildi. Sorun çözüldü. X Üzerinden TTNET desteğe yazıp oradan dönüş aldım. Herkes bu şekilde hareket edebilir."
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifemin ücreti normalde 571,5 TL iken, son 3 ayda faturalarımın 818 TL ve 845 TL gibi farklı ve yüksek tutarlarda kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir ek paket talebim veya onayladığım ekstra bir işlem olmadığı halde, tarifemin her ay fark...
Türk Telekom sabit şebeke hizmeti için 17.07.2018 tarihinde başlayan ve 18.11.2025 tarihinde sona eren sözleşmem sonrasında, 2011573958771 abone hizmet numarasına ait 314,57 TL alacağım bulunmaktadır. Bu tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Türk Telekom sayfasına yönlendiriliyorum; ancak ilgili sa...
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs 2025’te son faturamı ödedikten sonra, taahhüdümün bittiğini bildiğim halde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 5xxxxxxxxx numaralı hattım için 1.929,24 TL bir ücret ödedim. Taahhüdüm dolmuş olmasına rağmen bu bedelin alınması nedeniyle mağdur oldum. Dün tarafıma...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için Google üzerinden arama yaparken karşımıza çıkan ve aradığımızda kendini yetkili gibi tanıtan, arama sonucunda “Minnella Su Dolum Tesisleri” olarak görünen numara üzerinden modem ve telefon kampanyası teklifi aldık. Bize, modem ücreti ödeyeceğimiz ve “s...
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubai marka bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz bana teslim edilmeden önce iptal talebi oluşturdum, hatta cihaz elime ulaşmadan önce 14 gün içinde açılmadan iade edebileceğime dair SMS de aldım. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve cihaz bugün tarafıma teslim edildi...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Kasım ayı faturamdan itibaren her ay yaklaşık 200 TL civarında bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 444’lü numarayı aramam gerektiği, oradan detay ve iptal işlemi hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Yapmış ol...
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetimde 15 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli ileri bir ...
Türk Telekom (TTNET) üzerinden başlattığım ev internet aboneliğim süresince internet hizmetinden fiilen yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi. Sorunun modem kaynaklı olduğu belirtilmesi üzerine, Türk Telekom bayisinden altyapıyla uyumlu olduğu özellikle söylenerek...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 10 Ocak tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen son iki aydır tarafıma 1085,26 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ...
"İlginize teşekkür ederim"
Babamın vasisi olarak 17 Şubat 2026 tarihinde Konya Ereğli Türk Telekom şubesine gittim ve babam adına yasal takipte olduğu söylenen internet aboneliği borcu için 18.067,25 TL ödeme yaptım. Şubede bu borcun internet aboneliğine ait olduğu ifade edildi ve abone numarası olarak 20245539176 bilgisiyle ...
Türk Telekom hattım üzerinden, benim isteğim ve bilgim dışında PUBG oyunu için Payguru adlı firma aracılığıyla işlem yapıldı ve bu işlem sonucu 2025 yılı ortasında faturama toplam 2.700 TL yansıtıldı. Mesaj kutumdan “evet evet” şeklinde gönderilmiş gibi görünen onayla bu işlem yapılmış, ancak ben bö...
Türk Telekom’un Magnet evde internet hizmetini kullanıyorum. 10 Şubat 2026’dan beri bağlantıda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı zaman zaman tamamen kopuyor, bağlandığı zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için hizmetten nitelikli bir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunlara...
Türk Telekom hattım üzerinden veedz adlı servise bilgim ve rızam olmadan abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim veya başvuru yapmadığım halde hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ancak kesilen bu ücretin haksız olduğunu...
Türk Telekom sabit ev internet hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Tivibu Go aboneliği tanımlandığını fark ettim. 14 Mart dönemine ait gelecek faturamda Tivibu Go ücreti görüneceğini Türk Telekom uygulamasından öğrendim. Herhangi bir arama, SMS ya da onayımı soran bir bilgilendirme olmadan bu h...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturası, 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile iki kez tahsil edildi. Toplam 387,50 TL tutarındaki bu mükerrer ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin gönderildiği bilgisi verildi; ancak ...
Türk Telekom’a ait, son ödeme tarihi 16 Şubat olan 669 TL tutarındaki faturayı 15 Şubat tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma ödedim. Ancak hesabımda daha önce talimatlı olduğunu bilmediğim otomatik ödeme nedeniyle, 16 Şubat’ta aynı fatura bu kez Yapı Kredi’deki fatura avans hesabımdan tekr...
Türk Telekom’dan kiralamış olduğum Huawei marka modemi ocak ayında Sakarya Adapazarı şubesine teslim ederek iade ettim ve teslim tutanağımı da aldım. Buna rağmen şubat ayı faturama modemi iade etmediğim gerekçesiyle 700 TL ceza yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetle...
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kocaeli İzmit ilçesinde yürüyüş yolu üzerindeki Türk Telekom Çavdar İletişim bayisinden 1 adet ZyXEL Cep Magnet cihazı satın aldım. Satın almadan önce özellikle hattımın Turkcell veri hattı olduğunu, bu hatta uygun olup olmadığını ve bu cihazı sorunsuz kulla...
