to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 200 Mbps evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 26 gündür ev interneti...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eğer siz de evde internet müşterisi olup hizmet alamamak ve sürekli telefonunuzdan ek internet paketi yapmak zorunda kalmak ist
13 Ağustosta mobil ödemeden bilgim dahilinde olmayan bir ürün alışverişi olmuştu. Alışveriş yapılan kurumla görüşme sağl...anıp iade talebim olumlu sonuçlandı. Fakat Türk Telekom faturama mobil ödeme servis hizmeti adı altında 79.90 TL yansıttı. İlgili harcamanın bilgim ve isteğim dahilinde olmadığını,
Mobicool isimli bir oyun/uygulama için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir oyun y...a da içerik satın alma, abonelik başlatma, linke tıklama veya onay SMS’i verdiğimi hatırlamıyorum. Türk Telekom hattımdan 5 ay boyunca her ay 319 TL (KDV dahil) olmak üzere toplam
TTNET ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos tarihinde internet erişimi tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günün her saatinde aynı, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
24.08.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Diyarbakır Bağlar’daki Türk Telekom bayisine, abonelik sözleşmesi örneğini alm...ak için gittim. Bu işlem için benden “hizmet bedeli” adı altında 200 TL ücret talep edildi ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi, işlem karşılığında dekont/fiş de verildi. Abonelik
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli 12 GB” tarifesine 181 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Daha sonra tarif...emin aslında 246 TL olması gerektiği söylenmesine rağmen, bu bilgi başta tarafıma açık ve net bir şekilde verilmedi. Ocak ve şubat aylarında faturalarım 181 TL civarında geldi, mar
Yaklaşık dört aydır eşimin üzerine kayıtlı faturalı Türk Telekom mobil hattında, Play Store üzerinden yapılmış oyun satı...n alma işlemleri nedeniyle her ay yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamız yaklaşık 280 TL gelmesi gerekirken, bu dönemde her ay 1200 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu
Ttec Buzz Tws marka kulaklığı 21 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden, internet faturama taksitle yansıtılmak üzere satın al...dım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda yaklaşık 15 saniye içinde şarkıyı kesip tekrar devam ettirdiğini fark ettim ve bu sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü 22 Temmuz’da Üsküda
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında yansıtılan içerik/mobil servis ücretleri hakkında şikayetçiyim. 26 Ağustos... kesim tarihli ve son ödeme tarihi 18 Eylül olan faturamda toplam 319 TL tutarında, “159,5 TL içerik servis ücreti, 95,7 TL mobil içerik hizmet bedeli, 63,8 TL içerik haberleşme üc
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır modemimdeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ...ve bir türlü sabitlenmediği için internet bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle evden internet erişimi gerektiğinde hizmet alamıyor ve günlük işlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçt
Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Namık Kemal Mahallesi’nde, 22.08.2026 tarihinde saat 14:55’ten beri tam 3 gündür internet... hizmeti alamıyoruz. Mahallede altyapı gerekçesiyle kazı yapılıp bırakıldı ancak Cumartesi ve Pazar günleri sahada tek bir çalışan dahi yoktu. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygul
Buongiorno Digital İletişim tarafından hattımda hiçbir onay SMS'i ve açık rızam olmadan “dijital içerik” adı altında bir... üyelik başlatıldığını, bunu da 319 TL tutarındaki fatura yansıması ile fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Hattım TT Mobil 5016****11 olup bu kesinti yalnızca son 1 aylık dönemde g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de artık ...hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hızım paketimde belirtilenin çok altında çıkıyor, yaptığım hız testlerinde de bu açıkça görünüyor. Bu sorunl
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yalova Çınarcık’taki adresimde 3 gündür inte...rnet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tesisat tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde hat aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleri
23.08.2026 tarihli Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait faturamda, 434,99 TL tutarında Google Play mobil ödeme işlemi... göründüğünü fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan yapılmış yetkisiz bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternet sözleşmemin taahhüt süresi 27 Temmuz’da bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir... bilgi verilmeden ve onayım alınmadan taahhüdümün otomatik olarak uzatıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumu tamamen tesadüfen, faturadaki kullanım detaylarını kontr
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, internetim hiçbir şekilde ka...patılmadığı halde “açma kapama ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret alınması nedeniyle faturam gereğinden fazla yükseltilmiş
Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 15 T...emmuz 2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı. En son aradığımda arızanın a
7015287678 Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. 10 Ağus...tos tarihinde arıza bildirimi oluşturulduğuna dair bilgi gelmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt si
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan hattıma her ay 75 TL aidat benzeri bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu kesinti geçen aydan itibaren yapılmaya başlandı ve bana önceden ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgi verilmedi, hiçbir şekilde onayım alınmadı. Durumu
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün fatura ödeme işlemi yaparken, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir onay adımı...yla karşılaştım. Fatura ödeme sürecinin tam ortasına ve son adımlarına, sanki faturanın olağan bir parçasıymış veya işlem onay butonuymuş gibi görünen ücretli ek servis ve abonelik
Türk Telekom hatlarımda kullandığım Pireme 150 paketimde tanımlı olan toplam 155 GB internet hakkım sadece 5 gün içinde ...tükendi, bir gecede ise yaklaşık 50 GB kullanım görünerek hattımdaki internet hakkım bir anda yok oldu. Bu süre içinde olağan dışı bir kullanımım veya yüksek veri tüketecek ekstra
22 Ağustos 2026 gecesi Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım internet hız sorunu ve istemim dışında yapılan kullanım n...edeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 0542 ve 0555 ile başlayan, son dört hanesi aynı olan iki hattımda da gece boyunca güncelleme yapmak istedim. Bir hattımda yaklaşık 11 GB, di
