İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi

TTNET ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de Adana Mahfesığmaz’daki Türk Telekom binasına giderek teslim ettim. Modemi teslim etmeme ve elimde teslim ettiğime dair belge olmasına rağmen, tarafıma “modem ücreti” adı altında fatura çıkarıldı.

Hem iptal sürecinde hem de modem tesliminde üzerime düşen yükümlülükleri yerine getirdiğim için bu faturayı haksız buluyorum. Modem teslim kaydım dikkate alınarak bu modem ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.