to read complaints and reviews, or file yours.Honaz’da Sıkıntılı Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Hattımın Cezasız İptali Talebi
Türk Telekom cep telefonu hattım, çalıştığım iş yerinin bulunduğu Denizli ili Honaz ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. İşyerimde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı verimli kullanamıyorum.
Bu sorunu hattımı Türk Telekom’a yeniden taşıdığımdan beri, yani sene başından bu yana gün boyu, sürekli olarak yaşıyorum. Daha önce de aynı adreste Türk Telekom hattı kullanmış ve yine benzer çekim sorunlarıyla karşılaşmıştım. Buna rağmen aynı bölgede hâlâ bir iyileştirme yapılmadığını görmek beni mağdur ediyor.
İşyerimde kullanamadığım bir hat için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, yaşadığım sürekli çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet bildireli 3 hafta olmak üzere ama Türk Telekom dan herhangi bir geri dönüş almadım. Nasıl olsa taahhütle bağladık sorunu çözmeye gerek yok diye düşünüyorlar sanırım. Asla tavsiye etmeyeceğim ve kullanmayacağım.
Türk Telekom 5g internet hızı marka hala dönüş yapmadı resmen oyalanıyoruz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
