Kuryenin Saygısız Ve Kaba Davranışı Kapı Teslimatını Engelledi

27 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 20:12 civarında Aras Kargo B********* Darıca bölgesinden gelen kargom teslimata çıkarıldı. Kargo görevlisinin tavrı ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsızlık duydum.

Kurye beni aradığında dördüncü katta oturduğumu belirttim ve kapıma kadar getirmesini rica ettim. Buna rağmen kendisi ısrarla aşağı bahçeye inmemi, kargoyu oradan almamı söyledi. Kibarca yukarı çıkarmasını tekrar rica ettiğimde ise bana aşağıya bir şey sallamamı, sepet uzatmamı söyleyerek son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bir şekilde konuşmaya devam etti. Sepetim olmadığını, kargoyu daire kapıma getirmesini istediğimi belirttim, buna rağmen sürekli “aşağı in, akşam oldu, gideceğim” diyerek ağız dalaşına girer gibi bir üslupla ısrar etti.

Bu süreçte kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de müşteriye değer verilmediğini net şekilde hissetmiş oldum. Aynı bölgeden daha önce teslimat yapan A**** Bey’den her zaman son derece memnun kaldım, kendisi gayet saygılı ve işini düzgün yapan bir çalışan. Buna karşın bu son gelen kuryenin sorumsuz ve kaba tavrı, Aras Kargo gibi bir firmanın standartlarına hiç yakışmıyor.

Aras Kargo’dan, özellikle B********* Darıca bölgesinde teslimat yapan bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma benzer şekilde saygısız davranan bu kişinin bir daha adresime gönderilmemesini ve mümkünse teslimatlarımın A**** Bey gibi işini düzgün yapan personel tarafından getirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa bu tür çalışanların davranışları konusunda acil olarak gerekenin yapılmasını istiyorum.