Emekli Maaşına Bağlı World Gold Kartına Yansıyan Aşırı Yıllık Ücretin Silinmesi Ve İadesi

Annem emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden almaktadır. Emekli maaşına bağlı olarak World Gold kredi kartı tanımlanmış olan anneme, 26.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmış ve son ödeme tarihi 05.08.2026 olan ekstresine bu tutar dahil edilmiştir. Başka bankalarda emekli maaşlarımız ve kartlarımız olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti talebiyle hiç karşılaşmadık. Ayrıca babamın kartına yaklaşık 1.000 TL civarında kart ücreti alınırken, annemden yaklaşık 250 TL daha yüksek bir bedel talep edilmesini de anlamlandıramıyoruz. Aynı aile içinde bu kadar farklı tutarda ücret yansıtılması adil ve makul görünmemektedir.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayımız olmadan emekli maaşı alan bir müşteriye bu tutarda kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyor, anneme ait World Gold kredi kartına 26.07.2026 tarihinde yansıtılan 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin ilgili kredi kartı ekstresinden tamamen silinerek iadesini talep ediyorum.