to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Edirne Uzunköprü merkezde bulunan 100 Mbps ADSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu kopmalar iyice sıklaştı, neredeyse günde 20 kez internet kesiliyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Çok uzun yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve bu yaşadıklarım benim için hem üzücü hem de oldukça sıkıcı bir hale geldi.
Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel işlemleri defalarca yaptım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı. Faturalarımı bazen geç ödüyor olsam da kapatılmadan önce mutlaka ödüyorum, bu nedenle hız düşümü yaşasam bile bu kadar sık kopmanın bununla ilgili olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, ulaşamadığım için arıza kaydı bile açtırmakta zorlanıyorum ve artık bu durum çok can sıkıcı bir hale geldi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
8851604534 numaralı aboneliğim için hattımın ve portumun detaylı şekilde kontrol edilmesini, sık sık yaşanan bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir karşılığını alamadığım internet hizmeti nedeniyle faturalarıma mağduriyet indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece modemi rese...
Türk Telekom’un 15 yıllık sabit internet müşterisiyim, şu anda 100 Mbps limitsiz VDSL paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce sözleşmemi yenilemiş olmama rağmen bu son 3 aylık dönemde internetim 4 kez tamamen gitti ve geri gelmedi. En son dün giden internetim hâlâ gelmedi, önceki kesintilerde de 1...
Türk Telekom üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum ve bugün boyunca 8–10 kez bağlantı problemi yaşadım. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ya da ışık problemi olmamasına rağmen internet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı kopmaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk bağlandığı zamanlarda herhangi bir problem yoktu ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları başladı. Bazen 2 hafta, bazen 1 ay içinde...
Yorumlar