to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım Hipernet 75 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum, hız testi yaptığımda 10 Mbps bile zor görüyorum. Buna rağmen her ay 650–700 TL civarı fatura ödüyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı anlattım, internette sürekli kopma olduğunu ve hızın çok düşük geldiğini belirttim. Bana, modemimde ve hatta herhangi bir sorun görünmediği, internetin aktif ve sorunsuz geldiği söylendi. Ancak evde yaşadığım durum bunun tam tersi; bağlantı sürekli kopuyor ve stabil bir internet erişimim yok.
İzmir Urla Çeşmealtı’ndaki adresimde yıllardır kullanılan kutunun (internet/telefon kutusu) üstü açık ve yağmurda su aldığı oluyor, buna rağmen gelip yerinde kontrol dahi yapmıyorlar. Ne kablolar kontrol ediliyor ne de kutunun fiziksel durumu inceleniyor, ama hizmet karşılığında düzenli olarak yüksek fatura almaya devam ediyorlar.
Hesap numaram 7045916583’tür. Adresimdeki hattın ve dışarıdaki kutunun yerinde kontrol edilerek, gerekli onarımların yapılmasını ve hattımın gerçekten stabil, kesintisiz ve vaat edilen hıza yakın şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Evimde sorunsuz ve düzgün çalışan bir internet bağlantısı istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Türk Telekom’dan evde yaklaşık 75 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Oyun oynadığım her anda bağlantı istikrarsız hale geliyor, hız bir anda düşüyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman internet tamamen gidiyor. Bu nedenle ödediğim ücrete rağmen inte...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ö...
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında kullandığım 75 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketimde 6 aydan uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içerisinde sık sık kesiliyor, bağlantı zayıflıyor ve özellikle gece saatlerinde tamamen kopuyor. Ayrıca modem zaman ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır günde ortalama 15 kez internet kopması yaşıyorum. Sürekli bağlantı koptuğu için ne işimi ne de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Saha ekibi gelip yer...
Yorumlar