to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor.
Daha önce konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir teknik servis ekipleri adresime gelerek kontrol yapmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve her elektrik kesintisinde aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşıyorum.
Faturalarımı düzenli ödüyorum ve bu süre boyunca yaşadığım kesintiler ve aldığım yetersiz hizmet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak ilk iki ay boyunca sistemde arıza görünmediği gerekçesiyle arıza kaydı bile açılmadı. Her defasında “arıza yok” denildi fakat benim ...
Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, son yaklaşık 2 haftadır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen, gelen ekipler yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyor. Eskiden ...
Türk Telekom evde internet sorunu yaşıyoruz. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arıyoruz ve sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz. Neredeyse 3 aydır sürekli internet kesintisi problemi var. İncelemelerde de asla başarılı değiller ve sorun düzelmiyor. 1 gün varsa 1 hafta internet yok ve fatura ödenme...
Yorumlar