to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, son yaklaşık 2 haftadır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen, gelen ekipler yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyor. Eskiden en azından geldiklerinde bağlantı bir süreliğine çalışır hale geliyordu, artık o da olmuyor.
Sorunun bizden kaynaklandığını ima ettikleri için iki defa elektrikçi çağırdık, her iki elektrikçi de tesisatta bir problem olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom tarafından giderilmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, 'Arızanız üzerinde çalışıyoruz' denmesine karşın internet hizmeti hâlâ kullanılamaz durumda.
Her ay yaklaşık 625 TL ücret ödediğim bir hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum, son 2 haftadır ise tamamen internetsiz yaşıyoruz. Hizmet numarası olarak kullandığım, buna rağmen aldığım hizmetin karşılığını alamıyor ve mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bağlantı probleminin ve şu anki kesintinin hiçbir bahane üretilmeden acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin devamında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Senelerdir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 5-6 aydır internet hızımızda ciddi bir problem var; gün içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile çok yavaş çalışıyor. 16 Mbps hızında olması gereken internet, Türk Telekom’un kendi sitesindeki hız testinde bile 2 Mbps olarak görün...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Son zamanlarda çok sık bir şekilde internetim çekmiyor ve arıza kaydı oluşturup ekipler geldiğinde birkaç gün kullanabiliyorum. Ardından yine bir internet çekmeme sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. En son yaşadığım hadise ise 2 hafta oldu. Ev internetinde bi...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak ilk iki ay boyunca sistemde arıza görünmediği gerekçesiyle arıza kaydı bile açılmadı. Her defasında “arıza yok” denildi fakat benim ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar