to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık bir saattir ulaşamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli yönlendirip aynı yer...e geri getiriyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ya da sorunu çözebileceğim birime bağlanamıyorum. Asıl olarak hediye palet ile ilgili işlem yapmak için aradım. Ancak hediye palet y
Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başlatırken özellikle LCW Waikiki hediye çek kampanyalı 12 aylık paketi ...tercih ettim. Ancak abonelik sonrası tarafıma herhangi bir hediye kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kodu kampanyasının süresinin geçtiği
Türk Telekom mobil hattıma 7 Haziran tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamı...nda bu yükleme karşılığında hatta 6 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. İşlemi doğrudan uygulama üzerinden ger
Türk Telekom Prime abonesi olarak 2 adet ev interneti ve 1 adet mobil hat olmak üzere toplam 3 farklı Türk Telekom Prime... aboneliğim bulunuyor. Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan 250 TL Petrol Ofisi hediye yakıt kodu kampanyasından 2025 yılının sonlarına doğru ilk kez sorunsuz şekilde yararlandım
Türk Telekom hattım için Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bir cips kampanyasına katıldım. Cips paketinden çıkan ş...ifreyi uygulamada kullandıktan sonra telefonuma bir link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve vaat edilen internet hediyesi hattıma kesinlikle yüklenmiyo
Türk Telekom mobil hattımda tarifemi değiştirme sürecinde bana vaat edilen hediye internetle ilgili haksız bir ücretlend...irme ile karşı karşıya bırakılıyorum. Taahhüdümün bitimine 12 gün kala, 11 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında hattıma 3 GB h
Türk Telekom üzerinden online başvuru ile “Özel Ev İnterneti” kampanyasından yararlanarak 100 Mbps’lik paket satın aldım.... Bu paketin içinde 500 TL’lik LCW hediye çeki olduğu belirtiliyordu. İnternet bağlantım dün aktif edildi ancak taahhüt edilen 500 TL’lik LCW hediye çeki tarafıma verilmedi. Müşte
Türk Telekom’un Kazan Kazan 1 GB kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 30 Aralık 2026 saat 12.28 olmasın...a rağmen, kampanya süresi henüz dolmamışken kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ise kampanya sona ermiştir şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum k
"Aramanızı beklerdim arayarak bilgilendirmenizi. Yinede ücret haksızlığı kalktığı için teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce kendi operatörümde yaşadığım aksaklık nedeniyle geçici olarak Türk Telekom’a geçtim. Aslında hiç ku...llanmak istemediğim bir operatördü ama mecburen hattımı taşıdım. Yeni müşteri olmama rağmen daha ilk Sil Süpür kullanımımda verdikleri hediye 250 MB internet oldu. Evet, yanlış değ
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Sil Süpür kampanyasından neredeyse sadece dakika hediyes...i geliyor. Daha önce aynı kampanyadan düzenli olarak internet paketi kazanabiliyorken, uzun zamandır sürekli dakika verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnterneti aktif olar
Türk Telekom DSL internet aboneliğimi Kahramanmaraş Andırın Çukurkoz köyü cami civarında kullanıyorum. Uzun süredir sık ...sık kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorduk, bugün ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamıyoruz. Zaten köyde telefon şebekesi de çok zayıf, buna rağmen sabit internetin de bu
Nevşehir 15 Temmuz Mahallesi 101. Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoru...m. Yaklaşık 3-4 aydır apartmandaki tüm dairelerde internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunun binanın eski altyapısından kaynaklandığı hem bize hem de
Türk Telekom mobil hattımı Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Uzun zamandır çekim problemleri yaşıyorum, hat ara ara çekmiy...or. Buna ek olarak, taahhüdümün bitmesine daha 43–45 gün varken internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Her ay aynı şekilde kullanmama rağmen normalde 1 ayda
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyasından 500 TL Migros hediye çeki kazandım ve ...08.06.2026 tarihinde saat 13:05’te tarafıma kampanya kapsamında kod SMS ile gönderildi. Aynı gün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğu bilgisiyle karşılaştı
Bakırköy’de kullandığımız Türk Telekom ev interneti 2–3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca bir saniye bile bağlantı... sağlayamadık. Evde ders çalışan kişiler olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor. Arıza kaydı açıldı ancak günl
Türk Telekom mobil hattım için Çok Şanslı 5 GB 225 TL isimli paketi 4 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üz...erinden onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için hattım paket üzerinden değil, kontörlerimden kullanım yapmaya başladı ve kontörlerim hızla tükendi.
Magnet firmasının y200 internet hizmetini kullanırken fiber internete geçtiğim gün, 03.04.2026 tarihinde bulunduğum şehi...rdeki Türk Telekom merkez birimine giderek cihazı teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım, hâlâ elimde duruyor. Buna rağmen mart ayından bu yana faturama cihaz ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.... 11 Mayıs–22 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık iki hafta boyunca ev interneti hizmeti alamadım. Buna rağmen faturama yalnızca yaklaşık 100 TL gibi çok yetersiz bir indirim uygulan
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken, Tivibu’yu istemediğim halde “pakete dahil, hediye...niz” denilerek zorunlu olarak verilmişti. Tivibu cihazını hiç kullanmadım, kutusuyla birlikte evde öylece durdu. Bugün yüksek fatura çıkarıldığı için internet aboneliğimi iptal et
Türk Telekom’dan Mayıs ayı içerisinde tarafıma gönderilen “Vitamin LGS kampanyası” içerikli mesaj sonrası kampanyayı inc...eledim ve 22.500 TL toplam paket ücretinin yüzde 20 indirimle yaklaşık 18 bin tl’ye, 24 ay sabit internet faturama ek şekilde yansıtılacağı bilgisini görerek teklifi kabul ettim. S
Türk Telekom hattımda “Değerli 30 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone hattımdayken 12 GB internet bana fazlasıyla yeterl...iyken ve hatta artarken, Türk Telekom’a geçtikten sonra 30 GB paketim + 3 GB hediye internetim çok kısa sürede tükenmeye başladı. Özellikle 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internetim a
Kazandirio uygulamasını kullanarak Coca-Cola ürünlerinin kola kapağından çıkan şifreleri 06.06.2026 tarihinde girdim. 05...32*****84 numaralı Türk Telekom hattıma yüklediğim 2+1 GB hediye internetin hatta tanımlanması gerekirken herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmedi. Daha önce aynı uygulamay
Türk Telekom fiber ev internetim ve aynı adreste kullandığım GSM hattım, yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda...ki Yenikent Mahallesi adresimde neredeyse hiç çalışmıyor. Ev internetim yok denecek kadar kötü ve GSM hattım da doğru düzgün çekmiyor. Home office çalışıyorum ve bu nedenle işi ta
