Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35015563
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Çalışmıyor, Mevcut GB’ler Yanlışlıkla Düşüyor

profile
Aynur
Türk Telekom
28 Ocak 15:53
222

Türk Telekom mobil hattıma 24/01/2026 – 30/01/2026 tarihleri arasında geçerli 20 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu süre içinde yaptığım kullanımlar hediye internetten değil, mevcut internet paketimden düşülüyor.

Hediye internet aktif olmasına rağmen sistem önce kendi paketimi harcıyor ve bu nedenle paketimden gereksiz yere GB eksilmesi yaşıyorum. Bu durum, kullanılmayan hediye GB veriliyormuş gibi gösterilerek müşterinin yanıltılması anlamına geliyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Hediye internet tanımlamasının doğru şekilde çalıştırılmasını ve bu süre içinde paketimden eksilen tüm GB’lerin hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

hediye-internet-paketi-calismiyor-mevcut-gbler-yanlislikla-dusuyor-2.jpg
hediye-internet-paketi-calismiyor-mevcut-gbler-yanlislikla-dusuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye 20 GB İnternet Paketi Kullanılmıyor Ve Kendi Paketiyle Düşüyor

profile
İbrahim
Türk Telekom
24 Ocak 00:33
623

Türk Telekom mobil faturalı hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Uygulamada hediye paket olarak görünmesine rağmen, internet kullanımlarım hâlâ kendi tarifemdeki internet paketimden düşüyor. Hediye 20 GB paketim aktif ve tanımlı olmasına...

hediye-20-gb-internet-paketi-kullanilmiyor-ve-kendi-paketiyle-dusuyor-1.jpg
2 Destek

Hediye İnternet Paketlerim Aynı Anda Kullanıldı Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Emine
Türk Telekom
22 Temmuz 2025 09:50
579

Türk Telekom mobil hattımda yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife ile birlikte tanımlanan 20 GB hediye internet ve mevcut kampanyamdan gelen 3 GB hediye internet, sistem tarafından aynı anda kullanıldı. Bu durum veri israfına ve fatura artışına neden oldu. Paketlerin biri bitmeden diğerinin kullanılma...

Sil Süpür Kampanyasındaki 20 GB İnternet Hakkım Aktif Edilmedi Ve Ana Paketten Düşüldü

profile
Ümit
Türk Telekom
24 Ocak 10:12
967

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında tanımlanan hafta sonu kullanımına özel 20 GB internet hakkım, kullanım süresi başlamasına rağmen bir türlü aktif edilmedi. Kampanya Cuma günü saat 00.00 itibarıyla başlamasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın hediye 20 G...

sil-supur-kampanyasindaki-20-gb-internet-hakkim-aktif-edilmedi-ve-ana-paketten-dusuldu-3.jpg
sil-supur-kampanyasindaki-20-gb-internet-hakkim-aktif-edilmedi-ve-ana-paketten-dusuldu-2.jpg
sil-supur-kampanyasindaki-20-gb-internet-hakkim-aktif-edilmedi-ve-ana-paketten-dusuldu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin
Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu

profile
Savaş

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet 20 gb hediye Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 20 gb internet hediye Türk Telekom hediye internet Türk Telekom 20 gb hediye Türk Telekom musteri Türk Telekom çalışma Türk Telekom 20 gb internet hediye
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri