to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 Cuma günü uzun yıllardır kullandığım kontörlü hattımı faturalıya geçirmek için Nazilli Fatih İletişim Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlemin yapılmasını beklerken geçişim gerçekleşmediği gibi, mevcut aktif hattım tamamen kapatıldı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum.
Şu anda hattım tamamen kapalı, arama, SMS ya da internet hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiye durumu ilettiğimde, bunun kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen, henüz bir çözüm üretemediklerini ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir bilgi veremediklerini söylediler.
11 gündür hattımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Yıllardır kullandığım ve pek çok yere kayıtlı olan hattımın herhangi bir onayım veya talebim olmadan iptal edilmesini ve bu kadar uzun süre çözüme kavuşturulmamasını kabul etmiyorum. Hattımın acilen tekrar aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve taahhüt sürem dün itibarıyla bitti. 26.01.2026 tarihinde saat 07.00’den itibaren hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki görevli, işlemi kendilerinin yapamayacağını, 444 1 444’ü aramam gerektiğin...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Türk Telekom kontörlü hattım, bilgim ve onayım olmadan 17 Temmuz tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum ve böyle bir talebim ya da imzam kesinlikle olmadı. Durumu ancak bugün öğrendim ve hattımda yaklaşık 6 GB civarında, 160 TL civarında bir paket kullanırken bu değ...
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptığım günden beri hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Üç aydan fazladır ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de sesli arama yapabiliyorum. Gelen ve giden aramalarımda sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz d...
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken, sistemde ödenmemiş faturam olduğu iddiasıyla yaklaşık 1 aydır hat geçişim engelleniyor. Oysa hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor ve bu nedenle taahhütsüz olarak fazladan 1 ay fatura ödemek zorunda kaldım. 5550****56 numaralı, fatur...
Yorumlar