to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2-3 yıl önce üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattırdım. 07.02.2024 tarihli BTK kararı k...apsamında Türk Telekom’dan gelen SMS’te, ev telefonu hizmetine bağlı aboneliğim için 198,90 TL tutarında alacağım olduğu ve bu tutarın ödenmemiş veya çıkacak faturalarımdan düşeceğ
"Tüm gün lüzumsuz yere beklettiğiniz ve tarafınızdan kaynaklanan kendi iç işleyişiniz yüzünden mağdur ettiğiniz için en azından özür dilemenizi beklerdim. Ama gün sonunda en azından nihayet internet geldi. Ben teşekkür ederim"
Hem dünyanın faturasını ödüyoruz ve otomatik ödemeden gece çektiğiniz paray...ı sabah kalkıp bir bakıyoruz; hem hattı kesmişsiniz, hem de “48 saate açılı
Türk Telekom mobil faturalı hattım için düzenlenen 2025 Aralık – 2026 Ocak dönemine ait faturamda, geçmiş 12 ay boyunca ...her ay düzenli olarak tarafımdan ödenen telsiz kullanım vergisinin, herhangi bir borcum olmamasına rağmen topluca yeniden yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve hatalı bir şek
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapt...ığımda arama açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor. Hiçbir şekilde görüntü gelmeden direkt uygulamadan atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar kurdum, tüm güncellemeleri yaptım ancak
Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 MB sınırsız internet tarifesi kullanmaktayım. Uzun süredir faturalarım düze...nli olarak 849 TL gelirken, Aralık dönemine ait faturamda tahakkuk eden ücret 2.418 TL olarak yansıtılmış ve yaklaşık 1.640 TL fazladan borç çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatal
15.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gö...rüşmede, Mart ayında sona erecek olan taahhüdüm hatırlatılarak yeni bir tar
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:31 civarında Türk Telekom’un Play Store platformu üzerinden 50 dolar tutarında Steam cüzd...an kodu satın aldım. İşlem sonrası tarafıma iletilen kodu Steam üzerinden, Steam’in kendi yönergelerine uygun şekilde “Cüzdan Kodu / Hediye Kartı Kullan” alanına girerek defalarca
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Bana başta belirtilen kullanım hak...ları dışında faturama birkaç farklı kesinti yansıtılmış ve bu nedenle faturam normal dönemlerimin üzerinde bir tutarla gelmiştir. Son faturam için 234 TL ödeme yapmış olmama rağme
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sabit internet taahhüdümü 35 Mbps paketten 5...0 Mbps hıza geçerek yeniledim ve modemim eski olduğu için ücretli yeni modem siparişi verdim. Görüşmede, modem siparişimin 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ve sonrası
Uzun süredir, yaklaşık üç aydan da fazla bir süredir Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Uygulama benden SMS ile onay verip faturaya geçmemi istiyor, onay veriyorum; sonrasında müşteri hizmetlerini arıyorum. Ayarlardan önbellek temizleme, uygula
Redmi 14 marka telefonumda Türk Telekom hattımla Kazandırıyor uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de Gmail hesabımla giriş yapmayı denedim, her defasında ha
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan 390,30 TL... tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak Türk Telekom tarafındaki mobil faturalarıma baktığımda bu tutara yakın veya bu tutarla eşleşen herhangi bir fatura göremiyorum. Ödeme, 0545
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin taahhüdünü 1 yıl daha uzatarak yeniledim. Görüşme sırasında hem sözlü olarak ...hem de sistem üzerinden tarafıma yeni taahhüt ücretinin 935 TL olacağı bildirildi. Buna rağmen son 3 faturam 1215 TL olarak kesilmiştir. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, f
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sakarya Karasu bölgesinde arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık... 3 aydır telefonla arama yapmakta zorlanıyor, sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Son olar
Türk Telekom’a ait 546 418 **46 04** numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma, bu... hattın iptal edildiği ve 830 TL tutarında bir fatura çıkarıldığı bilgisi iletildi. Hattı zaten farklı bir sağlayıcıya taşıdığım ve kullanmadığım halde böyle bir borç çıkarılmasını
Kayınbabam H. B. adında kayıtlı olan ve kontörlü olarak kullanılan *** *** 15 36 numaralı hattın sahibi olan kayınbabam ...26.05.2024 tarihinde vefat etmiştir. Henüz vefatının üzerinden iki yıl bile geçmemişken, bu numaranın Türk Telekom tarafından başka bir kişiye tahsis edildiğini ve kullanıma açıldı
Türk Telekom Mobile’a yaklaşık üç ay önce numaramı taşıyarak Yeni Harika 20 GB tarifesine geçtim. Tarifemin aylık sabit ...ücretinin 220 tl olması gerekirken, son iki ay, Aralık ve Ocak faturalarım yaklaşık iki katı, 417 tl olarak kesildi. İki ayda toplamda 400 tl’den fazla fazla ücretlendirildim ve bu
Türk Telekom'da hız yükseltmek için yeni modeme geçtik. Saçma bir şekilde cayma bedeli eklenmiş faturaya 10 gündür çözül...mesini bekliyoruz inceleniyor diye SMS geliyor ama ne çözümlenebildi ne de yetkili tarafından aranıp bilgilendirildik. Yarın faturanın son ödeme günü ivedi şekilde dönüş bekliyoruz
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, modem üzerinde fiber hata ışığı yanıyor ve tamamen internetsiz ka...ldım. Dün öğle saatlerinde 444 1 444 üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Acil ola
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyoru...m, mobil şifre alamıyorum. Şifre talep ettiğimde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde hata alıyorum ve b
"Faturam düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom’un 1785630279 numaralı ev interneti aboneliğini 100 Mbps paket... ile kullanmaktayım. Geçen ay yaptığım nakil işleminden sonra Aralık ayına
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma so...runu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz
