Türk Telekom’da Aşırı Ücret Kesintisi Ve İade Yanıtının Yokluğu
15 Ocak 14:50196
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin taahhüdünü 1 yıl daha uzatarak yeniledim. Görüşme sırasında hem sözlü olarak ...hem de sistem üzerinden tarafıma yeni taahhüt ücretinin 935 TL olacağı bildirildi. Buna rağmen son 3 faturam 1215 TL olarak kesilmiştir. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, f