Türk Telekom hat

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son dönemde uygulanan fahiş fiyat artışlarından bıkmış durumdayım. Sürekli zam geliyor ve yeni dönem paket fiyatları neredeyse 1.000 TL seviyesine dayanmış durumda. Bu rakamları neye göre belirledikleri...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekild...

Türk Telekom hattımı yurt dışında kullandığım dönemde, tarafımdan kesinlikle yapılmadığını bildiğim bir arama, çağrı dökümümde görünmektedir. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:48’de 0212 805 07 52 numaralı hatta yaklaşık 30 dakika süren bir arama yapılmış gibi faturalandırma yapılmıştır. Ancak bu ara...

Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve ...

Türk Telekom’un Çorum Merkez’de kullandığımız ev interneti için uzun süredir yaşadığımız açma‑kapama ücreti mağduriyetini belirtmek istiyorum. 7031426848 numaralı TTNET faturalarımızda, maaş dönemimden dolayı faturayı her ay en fazla 6 gün gecikmeli ödediğimizde, yaklaşık 6 aydır düzenli olarak 300 ...

12.01.2026 Salı günü 0850 901 09 95 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, bir yıl boyunca internet ve Digiturk kampanyası olduğunu, bunun aylık ödemenin 449 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında adıma yapılacak hiçbir işlemi, aboneliği veya onayı kabul etmediğimi, böyle bir işle...

Türk Telekom’da annemin adına 23.01.2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık faturalı mobil hat sözleşmem, sürenin bitimine yaklaşık bir ay kala, aboneye hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda aylık fatura bedeli, sözleşmede belirtil...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 21.40 civarında hattıma, Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen bir Youtube.com aile planı ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom faturama 159 TL tutarında bu işlem yansıtılmış olmasına rağmen, Youtube.com hesabıma girdiğimde v...

Türk Telekom abonesi olarak hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla başvuru yaptım. Ancak “Vodafone’a numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde SMS tarafıma iletildi. Bu bildirim üzerine Trabzon Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne biz...

Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Binamızın altyapısıyla ilgili yaşadığım sorundan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Binaya doğrudan fiber kablo giriyor, bina girişinde Gbps dağıtıcıları bulunuyor, binada toplam 10 daire olmasına rağmen yalnızca 7 ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ADSL ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım bir hafta içinde 10 gün tamamen kesiliyor, sürekli gidip gelen bir bağlantı yaşıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Defalarca arıza kaydı açıl...

06.01.2026 tarihinden beri Güngören/İstanbul’da bulunan adresimizde ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve bu süreçte ne Bein Connect’ten ne de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan bizimle aktif bir şekilde iletişime geçen kimse olmadı. İlk olarak b...

Hat taşıma yapmak için online TTNET başvurusu yaptım. TTNET müşteri temsilcisi ile yaptığım hat taşıma görüşmesinde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu, fakat oğlumun kullandığı hat için taşıma yapacağımı özellikle belirttim. Görüşmede bana hep hit tarifesine geçileceği, on iki ay taahhüt olacağı ve...

Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aramaların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzeri...

Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm 09.10.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 5 günlük kullanım için 906 TL borç çıkarıldı. Bu hatta dair beni aradıklarını, ancak ulaşamadıklarını söylüyorlar; oysa başka hattımın taahhüdü bitmesine...

Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi Uluğbey Sokak’taki evimde Türk Telekom kablosuz limitsiz 100 Mbps internet kullanıyorum. 15.01.2026 öğle saatlerinden beri evimizin interneti tamamen yok, gün içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadık. Saat şu an 20.37 olmasına rağmen bu süre içinde müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 1.977,38 TL tutarında cayma bedeli faturası ödemek zorunda kaldım. Bu işlem sonrası konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 28.08.2025 tarihinde lehime karar verilerek ödediğim tutarın tamamının iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti karar...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle 5 gündür defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Faturalı hatta geçmek ve istediğim tarifeye geçirilmek için başvuru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede ...

Türk Telekom mobil hattımı Ağrı Merkez, Abide Mahallesi'ndeki yeni evime taşındığımdan beri yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hat sürekli çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri h...

Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağ...

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını, faturama yansıyan fazla tutar üzerinden bugün fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Benim gibi birçok mağdurun benzer şikayetlerini okudum ve bu durumun sistema...

Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8...

Bugün saat 16:45 civarında 0212 922 00 28 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mevcut internet sağlayıcım TurkNet olmasına rağmen, arayan kişi taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek faturamla ilgili bilgi verdi ve onaylamamı istedi. Ben de TurkNet adına aranıyorum zannederek herhangi bi...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 16 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hattımda mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Başvuru yaptığım hat 05xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattımdır. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yap...