to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım sırada, tarafıma 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ...içinde kullanmadığım haklar için de ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Sözleşmemde veya paket detaylarında, kullanılmayan haklar için nasıl bir hesaplama yapılacağı konusunda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yapmak istedim. Görüşme sı...rasında nakil işlemi için tarafıma 750 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Haziran ayında taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle bu ücreti kabul etmeyip nakil y
Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşter...i hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger
"Merhabalar, süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruldu, fatura bedeli ödendi ve geri iadesi istendi. Tüketici Hakem Heyeti bizleri haklı bularak Türk Telekom şirketinin fatura bedelinin iadesine karar verdiğini Kurban Bayramı nda karar belgesi elimize ulaştığında görmüş olduk şükür. Sonrasında da geri iadesi için uğraşma sonucu geçen hafta hesabımıza ilgili bedel yatırıldı. Kimsenin haksız yere kesilen faturalar nedeniyle mücadele etmesini istemediğimiz için bu sonucu sizlerle sevinçle paylaşıyoruz. Çevrenizde ya da kendiniz böyle bir durumda iseniz mücadeleden vazgeçmeyin."
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 4 aylık taahhüdüm kalmıştı ve bu süre boyunca faturamda yaklaşık %35 oranında indir...im uygulanıyordu. Kasım ayında numara taşıma işlemi yaptım ve bunun ardından tarafıma yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kal
0506********85 numaralı hattımı, yüksek gelen faturalar nedeniyle farklı bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak oper...atör değişikliğinin ardından, taahhüt cayma bedeli olarak sözleşmemde belirtilenden daha fazla bir tutar olan 2.000 TL tarafıma yansıtılmıştır. Abonelik sözleşmemde yer alan cayma
Aile Paketi405
Altyapı18.903
Bana Özel Paketler2.155
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.541
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura35.011
Faturalı Paketler3.734
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.877
Hız Testi885İçerik Servisleri1.602
İnternet94.795
Kampanya2.092
Kamu Tarifeleri518Magnet1.240
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.615
Modem6.137
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.090
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.221
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.308
Taahhüt8.723
Tarife Değişikliği1.707Tivibu3.497
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.420
