to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 490 TL civarında gelen faturam yerine 4373,95 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarın sebebine dair net bir açıklama yer almıyor ve cayma bedeliyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım.
Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve cayma bedelinin iptal edilmesini ya da makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi ağustos ayında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra da faturalar gelmeye devam etti ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın hangi aylara ait olduğu ve içeriği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca,...
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...
Yorumlar